退款超时1天，这类订单也将退款给买家

时间:2021-05-13 18:09:24
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来源:汉聪淘

淘宝退款

为了给优质会员提供更加快捷无忧的售后服务，天猫拟针对部分场景的交易超时进行缩短。

本次规则调整于2018年4月3日进行公示，将于2018年4月10日正式生效。

退款的超时规定一，买家在商家发货后，且交易成功前申请退款：（1）买家发起退款申请且不需要退货的超时规定如下：自买家申请退款之时起，商家在以下时限内为处理货同意退款，淘宝通知支付宝退款给买家：

（2）买家发起退款申请且需要退货的超时规定：自买家申请退款之时起，商家在以下时限内未处理的，默认商家同意买家的退货申请并通知买家退货。、

二，买家在交易成功后申请退款：自交易成功后15日（部分类目商品为交易成功后90日，详情以“已买到的宝贝”页面点击个订单“申请售后”入口的提示为准）内，买家可发起“售后申请”，具体如下：（1）买家发起售后申请且不需要退货的超时规定1)自买家申请退款之时起，商家在以下时限内未处理或同意退款，淘宝支持支付宝退款给买家。

2)商家拒绝买家退款申请的，买家有权修改退款协议。自商家拒绝退款之时7日内，买家为操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

（2）买家发起售后申请且需要退货的超时规定自买家申请退货退款之时起，商家在以下时限内未处理的，默认商家同意买家的退货申请：

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