电商培训“上线”,业户做“线上”
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- 来源:汉聪淘
这边下了行那边上课忙
“近几年一直想做网店，以便能线下和线上结合起来做，但不知道怎么去经营网店。这次开办的培训班就在市场内，不影响线下经营，下了行就可以直接过来，方便多了。”张海是五爱市场东区三楼经营床品的业户，有7.5平方米的经营档口，不到30岁的年龄，但已干了八年了。他说，听老师讲课时了解到，想做好电商，货源、仓库都是必不可少的条件，自己在这方面都具备，如果能快速掌握电商运营的技巧，相信很快能够实现线下线上的融合，早日赶上线上销售的大潮流。
社区为业户设立“电商工作室”
“我们周边的业户多，社区希望能在营商环境建设中做点事情，电商培训就是我们近期推出的若干举措之一。”滨河街道办事处六合社区党委书记鲍泉说，六合社区地处五爱市场附近，又是五爱市场的共建单位，营商环境建设活动开展以来，一些物流企业负责人、五爱市场业户经常反映线下经营难以适应当前发展形势，线上经营是大势所趋，希望能有机会接受比较系统的电商培训。了解到这种需求后，六合社区就萌发了为业户成立一个电商工作室的想法，免费为业户做系统培训。社区将这一想法与沈河区五爱工会联合会交流后，双方一拍即合，认为这是一个服务商家的好形式。本来六合社区开始只想先办一个小型的培训班，没想到业户反响非常热烈，第一期报名的就有一百余人。只要业户有需要，这种免费培训班会一直持续下去。
线上有窍门开好网店不难
社区精心挑选，最终确定有着丰富电商运营经验的沈阳诚森科技有限公司为业户做系统培训。电商运营总监、此次活动的培训讲师崔振介绍，网上开店在很多人看来比较难，尤其一些年龄偏大的业户有畏难心理，其实如果掌握一些开办网店的技巧，开办网店并不难。用崔振的话讲，这次培训讲的都是非常简便实用的“干货”，只要把开店、上架、吸引流量、转化四个环节做好了，很快能把网店办起来。
为便于业户们课后交流，培训讲师还专门成立了一个微信群，把每一节课的详细内容一一发出来，就每一个环节与业户互动。崔振表示，通过这次培训，希望让越来越多的五爱业户能实现线上线下的融合，进而为五爱地区的营商环境建设出一份力。
一个抖音小视频引来5万件买单
“很多商家在手机上都玩过抖音，抖音上的一个小视频是一个与动画片《小猪佩琪》的相关画面，就这个小视频让小猪佩琪手表卖火了，30天销量5万件，预售达到了30天以后，也就是说我今天付款买，得30天以后才能发货，工厂在疯狂地赶工期生产。这种短视频分享就是内容化营销的一种形式……”5月11日的培训课上，崔振列举出的一个网店营销案例让在场的百余名五爱业户纷纷瞪大了吃惊的眼睛。
“热卖的网店没少见，但这种营销方式还没听过，这样的营销效果还真是想不到！要是早点学这些就好了。”培训现场，坐在记者身后的一位中年妇女小声地对旁边的一位业户说。
崔振介绍，作为五爱业户来讲，做好电商最核心的东西就是要把服务对象进行市场细分，进行精准营销。小猪佩琪手表这款产品通过短视频的形式迅速打造出一个爆款，其实就是一种精准营销。通过这次培训要让业户能充分认识到，拥抱线上，让线上和线下同步发力，传统的销售瓶颈是可以突破的。
鼓励线上经营
可有效突破销售瓶颈
“这样的培训形式很受业户欢迎，因为培训讲的内容都是紧紧结合线上销售过程中遇到的实际问题，非常有针对性，可以说，对于五爱市场来讲，这种培训就是营商环境建设中服务业户的一个非常有效的具体举措。”5月14日下午，沈河区五爱工会联合会参与组织这次培训活动的董女士说。由于业户报名踊跃，继上周五第一期培训活动开始后，又组织了第二期培训。
董女士介绍，五爱市场业户在传统的批发零售方面一直具有非常强的竞争优势，但随着电商这种新兴业态的不断发展，传统的批发零售在不同程度上遇到了销售上的瓶颈。通过这次系统培训，很多业户发现线上销售有着很好的发展前景，有助于提升广大业户的销售业绩。
服务商家
要善于解难题
在沈阳市营商环境建设中，各区、县（市），各委、办、局，社会各个层面都在不断想办法、找点子，很多地区都探索出了很多服务企业、服务商家的新路子，沈河区六合社区与沈河区五爱工会联合会推出的电商免费培训活动就是一个生动的事例，虽然事情不大，但这种善于为企业、为商户解难题的做法值得提倡。
一个企业、一个商户在发展中难免会遇到各种各样的难点、瓶颈，能主动了解商家在想什么、需要什么，想办法、找点子去做好有针对性的服务，其实就是解了商家的“痛点”，就是找到了服务的最佳切入点。
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