怎么投诉淘宝店铺，维护自己权益？

目前，网购已经取代了实际的出门采购，变成年轻人消费的一个主流形式。虽然网购有不少的好处，但是也存在着各种各样的问题，比如在淘宝店铺下单买一个全新手机，结果卖家发了一个二手的手机过来。遇到这种损害消费者权益的行为，消费者不能放任不管，可以直接去投诉淘宝店铺，维护自己的消费权益。

怎么投诉淘宝店铺呢?第一步就是人们要登录自己的淘宝账号。手机上的淘宝软件，只要点击打开就是处于账号登录状态的。如果是在电脑上打开的，则要自己手动重新输入账号和密码，登录相关的淘宝用户账号。

怎么投诉淘宝店铺呢?登录账号之后，进入我的订单，即已购买的商品栏目。进去之后，找到那个有问题的订单。点击订单就会进入详细的页面。在详细的页面底部有一个投诉商家的字眼。点击投诉商家，就会进入投诉淘宝店铺的页面，然后按照相关的投诉步骤操作就可以了。

怎么投诉淘宝店铺呢?在投诉淘宝店铺的页面里面，其有详细的一些问题要填写。毕竟，平台也要保证商家的利益，否则差评师天天投诉，商家不用再做生意了。投诉商家的时候，把自己遇到的情况详细说清楚，然后把问题商品进行拍照上传。同时，消费者可以把自己之前买东西咨询的聊天记录截图上传到投诉平台，作为一个证据，确保商家能受到处罚，还消费者一个公平公正。

总而言之，投诉淘宝店铺是比较简单的操作，不需要花太多功夫。唯一值得注意的就是在投诉商家的时候，要把证据准备充足一点，这样子商家受到的处罚才会重，否则平台不会太关注投诉情况，使消费者的利益被侵犯。

猜你喜欢