淘宝什么时候发货?有具体规定吗?
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- 来源:汉聪淘
如今,越来越多的人对于网络购物的方式变得更为依赖,其具有的便利性是实体店购物所无法比拟的。当买家在淘宝网上拍下心仪的宝贝后,接下来最关心的就是淘宝什么时候发货了。和大多数人一样,谁都希望尽快收到购买的商品,因此卖家何时发货就成了关键,如果卖家发货延迟的话,那么收到货的时间就会延迟,这是不可避免的。
那么,淘宝什么时候发货呢?
实际上,淘宝卖家的发货时间跟自身的情况是紧密相连的,一般都会提前设置好,比如根据商品拍下的时间先后进行排序,快的话当天就能发货,如果有延迟情况一般会在24小时内发货,当然也有48小时乃至72小时内发货的情况。
当然,如果出现以下情况也会导致淘宝卖家发货时间存在更多不确定因素:
1.促销期间
诸如双11、双12等促销活动期间,由于短时间内交易量的骤然增加,商家的发货时间难免出现延迟的情况,这也是没有办法的。
2.定制商品
对于一些定制商品来说,其发货时间较长也是比较正常的,因此买家必须提前和卖家进行沟通,确定大概的发货时间。
有的买家会担心卖家不发货的情况,这其实是大可不必的。要知道,淘宝商城对于买家利益的保障是十分到位的,如果卖家存在不发货的情况,那么买家完全可以进行投诉退款。根据淘宝的发货规则,在买家付款后,商家必须在72小时内完成发货操作,否则就属于延迟发货的情况,当然一些特定商品是不包括在内的。一旦发现卖家有延迟发货的情况,除了扣三分外,还需要向买家赔偿商品实际成交额的百分之五,但上限不超过30元。
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