淘宝快递拒收后怎么处理?需要注意什么?

  • 时间:
  • 浏览:231
  • 来源:汉聪淘

近些年来,随着物流的快速发展使得电子商务迎来了更为更好的发展机遇。可以说,越来越多的人开始习惯在淘宝天猫电商平台上进行购物消费。不过,因为网络购物存在着一定的弊端,比如看不到实物、物流问题等等,因此相应的售后问题也是比较容易出现的。网购经验比较丰富的人都清楚一点,那就是不管是否收到货物都可以进行拒收操作,这是赋予消费者的合法权利。那么,淘宝快递拒收后怎么处理?有什么需要注意的呢?

1.拒收单号

如果还未确认收货的话,那么消费者只需要原单返回即可,这个时候的物流单号和原来的一样。当然,如果在签收完成后再退回,那么就需要用户重新发货,这个时候就需要重新填写快递单号了。

2.拒收流程

在快递拒收后,一般先由收派员带货物会快递公司,然后由物流公司联系发件人,待对方同意后再进行退回。最后,物流公司会将包裹派送至发件人手里,期间单号是和原先保持一致的。

3.退款流程

卖家已发货的情况下,如果要进行退款操作的话一般分两种情况,一种是已发货但未收到货,这个时候只需要登录淘宝后台,点击对应订单的“仅退款”按钮即可;另一种是已发货已收到货物的情况,这个时候需要申请退货退款,然后自行发货,而由此产生的运费是需要自行承担的。

淘宝快递拒收后怎么处理?有的时候,消费者之所以会有退款需求,主要是因为物流问题,比如迟迟没有更新物流信息或者始终不派送等等。因此,网店卖家应该及时跟踪物流状态,一旦发现问题应尽快联系物流单位解决,否则很容易影响店铺日常经营。

猜你喜欢

淘宝店运营初期需要注意的技巧和策略

网上购物丰富了每一个用户们的生活,让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。对于打造爆款、开好直通车、手淘首页流量获取等这些干货帖子,其实很多大神都已经有分享过的了,也可以回

2021-06-09

开店必知:淘宝店运营的方法

网上购物已经是一个新的潮流,而且也是成本极低的创业模式,欢迎所有用户前来咨询网店问题。对于刚刚开淘宝网店的新手来说,对于淘宝店铺运营初期工作根本不知道该如何下手。于是错过了淘宝

2021-06-07

淘宝店运营大概需要多少钱?具体有什么费用?

汉聪淘拥有多年的网店交易,网店代入驻的经验,如果你有网店方面的需求随时都可以联系汉聪淘的在线客服现在电商是个非常热门的行业,主要还是因为在淘宝开店费用少、风险小、时间自由。只需

2021-06-01

如何运营淘宝店铺?淘宝店运营技巧有哪些?

汉聪淘拥有多年的网店交易,网店代入驻的经验,如果你有网店方面的需求随时都可以联系汉聪淘的在线客服开店都是有一定的技巧成分在里面的,对于线上的淘宝店铺也不例外。那么如何才能运营好

2021-05-31

淘宝店运营必看的经验是什么?

淘宝商店运营的经验是什么?淘宝的拥有者很多,关于淘宝的营销方法也很多。不同的商店有不同的方法。以下是上海网孟对淘宝的一点体会。淘宝商店运营的经验是什么?首先,学会使用淘宝指数对

2021-05-17