碰到旺旺上不去的问题该如何解决呢？

经常在淘宝网上购物的朋友都清楚一点，那就是不论卖家还是买家都需要通过阿里旺旺进行沟通。因此，一旦出现旺旺上不去的情况，那么很容易对购物带来诸多麻烦。一般情况下，出现旺旺上不去的情况有很多原因，以下解决方案是比较值得参考的：

1.检查阿里旺旺版本

有的时候，之所以旺旺上不去，主要是因为版本没有及时更新，或者所下载的安装包存在不完整的情况。因此，买家一定要选择正规下载渠道，避免出现大小不符的情况。需要注意的是，买家需要下载买家版，而卖家则需要下载卖家版，千万不要搞错了。

2.版本未及时更新

引起旺旺上不去的问题，还有一个常见的原因，那就是版本没有及时更新。每当出现新版本时，阿里旺旺会弹出更新提示，这个时候必须按照要求进行更新。否则的话，老版本是无法继续使用的。

3.系统权限控制

Win7是目前比较常见的操作系统，如果发现旺旺上不去的话，那么有可能是因为阿里旺旺安装和使用权限未开放的关系。这样的状况解决起来并不复杂，只需要在安装的时候暂时关闭UAC权限。

4.电脑中毒

有的时候，电脑中毒会破坏阿里旺旺部分软件，由此导致旺旺上不去的情况，这也是比较主要的原因。碰到这样的情况，只需要确保病毒被彻底消灭即可，因此不妨使用杀毒软件进行处理。在病毒查杀完成之后如果依然无法正常登录的话，那么就只能考虑重新安装阿里旺旺了。

5.网络连接出错

如果无法正常登录阿里旺旺的话，有可能是网络连接除了状况，这种情况虽然少，但并不是完全没可能的。

当然，旺旺上不去的原因还有很多，在此就不一一赘述了。