闲鱼卖家能一直拒绝退款吗?遇到这种情况如何解决?
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- 来源:汉聪淘
在闲鱼上,人们可以将一些闲置的物品进行拍卖出售,因为出售的价格都很实惠,这样不仅提高了物品的循环使用率,同时又能够有一定的资金回报,所以很多人闲着没事就会去闲鱼上淘一些好宝贝,但是有些用户在闲鱼上买的商品不是很满意,想要申请退款的实惠却发现卖家拒绝退款,那么闲鱼卖家能一直拒绝退款吗?如果卖家一直拒绝退款的话,该如何解决这种情况?
闲鱼卖家能一直拒绝退款吗?如果在闲鱼上退款但是卖家却拒绝申请的话,买家完全不用担心,因为只要商品的交易状态还是停留在等待卖家同意退款协议的状态,就表示从买家上次修改退款单的十五天之内,即使卖家对于退款申请没有做出任何的表态,但是系统是已经默认了双方达成了一致,也就是说系统会自动的按照退款协议来将退款退还给买家。
闲鱼卖家能一直拒绝退款吗?如果卖家不同意买家的退款申请的话,如果买家想要尽快处理好退款的事情的话,那么买家就需要提供相关的佐证材料,比如交易时的图片,买卖双方的聊天记录等等,这样在重新申请退款的时候将此次交易的详细情况进行说明,并且还需要详述此次退款申请的具体内容,这样淘宝平台就可以根据买家提供的相关材料来核实相关的情况,如果确认之后就可以协助买家完成退款申请。
但是如果订单的退款申请时间已经超出了规定的时间限制的话,如果卖家还是拒绝退款的话,买家就需要在十五天之内再次的发出退款申请,如果再次发出的退款申请还是得不到卖家的处理的话,那么在超过退款申请时限之后,买家就可以直接申请淘宝售后来介入,但是需要提醒买家的是一定要在退款申请的第十五天申请售后介入,否则一旦错过时间就需要再次的提交退款申请,并且在十五天之后在申请淘宝售后介入。
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