投诉天猫超市用什么方法最好？12315投诉会怕吗？

网上购物的趋势已经是不可阻挡了，现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少，所以开网店永远都是一个不会过时的机会。

各位天猫超市的消费者可能在双11活动期间购买了不少的商品，但是又因此这样或那样的原因让大家不满意，这些问题也没有得到很好的解决，下面就来给各位介绍一下投诉天猫超市用什么方法最好。

1、最好的就是直接电话天猫，然后要求给出处理结果。另外试试申请退款，是否可以，可以的话，申请未收到货。你没收到货，这钱肯定拿得回来。

2、或者是直接打天猫客服，因为天猫超市应该也是属于阿里巴巴的，修改退款理由为

未按约定发货，赔付30%这一条。或者申请未收到货，这两个自动处理时间是最短的。

3、最后一招就是直接拨打消费者热线，直接找媒体曝光，或者是去发帖子去曝光，现在是信息时代，只要事情曝光了，就会很快解决，不过这也是没有办法的办法。

12315投诉会怕吗?

当然会,12315本来就是消费者权益保护局,而天猫店铺是企业性质,12315可以受理对这些企业的投诉的话,会对天猫产生不好地影响。12315管理的力度还更大些，只要你占理就可以。天猫店都是公司类型的，有工商认证的，联系之后出具材料，那他们会有联系当地的工商局去这家店核实的。

商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理;

商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

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