天猫极限词什么意思?被投诉怎么办?

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网上购物的趋势已经是不可阻挡了,现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少,所以开网店永远都是一个不会过时的机会。

其实在天猫店铺上面也有不少极限词是不允许被使用的,而且这也是违背《广告法》的规定,那么也有一些新手卖家们可能还不知道天猫极限词到底是什么意思,如果被投诉了,应该怎么办呢?

所以天猫极限词就是不允许出现在天猫店铺中的词汇!我们来看看《广告法》对于极限词的规定原文是这样的规定:使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语。也就是说,虽然《广

告法》本身直接限定的极限词只有三个,但由于中华文化博大精深的原因,真正的极限词远不止这三个,还有其他更多的极限词或类极限词。

被投诉怎么办?

1、首先骗子是利用你对天猫处理此类问题的态度不了解的心理,各种把问题描述的非常严重,而你又有可能恰好最近关注了广告法的法条,那么我们遇到这种问题,首先就是不要慌张,收到投诉第一件事,就是及时联系400电话,咨询这种投诉的应对方法,这个在客服那边都会得到解答,大商家一般都有专职小二客服给予服务,直接联系对应小二,获取后续解决方案。

2、及时整改。平台目前对于此类淘宝恶意敲诈投诉,一般都是会做投诉不成立的处理。态度是:只要你及时整改,均可放你一马,并提示你做进一步的产品筛查。但是平台也有平台的苦衷,你若是一而再再而三的发生这种问题,闹不好还真的要有些处罚措施。

毕竟你想想看,是不是很久以前就已经收到过站内信和早知道的推送,提醒商家自查自纠?但站在保护商家合法权益,打击不良行为的角度,这种投诉一般都没有什么市场。SO,收到此类投诉,马上及时整改,平台方是不会为难你的。

3、作为工商来说。目前全国工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是广州和上海工商,对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉,一般都是采取先电话通知整改,顺带取证之类的,还是比较宽容的,因为人家电商发展速度快,各种情况见识的也快,应对这种也相对开明一些,基本不会瞎弄,讲究的一合法,二合理。

因此我们要做的就是立即速查,赶紧把所有的极限词等都筛查一遍,特别是图片文案。至于部分打假人说的所谓20万罚款,100万罚款的,这个只要你依法应对,别等工商真的找你了,你还不理人家,拒绝调解,否则按照相关法条,可处以50万元罚款!就事论事,一般非严重违法一般是不可能罚款的,这几率比你中彩票要低。

4、骗子留下的一般都是错误信息,因为他不敢留真的啊,要不然早就被卖家组团上门把他给拆了喂狗了,是不是,所以这种虚假信息,一般也无法核实到,这种不管是工商也好,税务也罢,

最后就算真有种起诉了,一般都认定是非法盈利性的打假,大家也都明白是个怎么回事。

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