速卖通买家退货谁承担运费？如何退货？

网上购物的趋势已经是不可阻挡了，现在人们忙碌的生活想出去买东西的欲望也是逐渐的减少，所以开网店永远都是一个不会过时的机会。

速卖通的上卖家的有来自各个国家的，一旦商品发货了退货还是比较麻烦的，光物流就要花上好些天了。那速卖通买家退货的话，是买家自己出运费还是卖家来出呢?

这个不一定看卖家怎么设置的，两种情况都有，如果卖家设置的freeshipping

买家就不用承担运费了，货有质量问题的退货的是卖家承担，如果没有质量问题的，是自己要退货的，运费是买家承担!细心的你会发现，速卖通百分之九十九的卖家自己包邮。

如何退货?

如果卖家和买家达成退款又退货的协议之后，买家必须要在10天内将货物发出(否则款项会打给卖家)。买家退货并填写退货运单号后，卖家有30天的确认收货时间，如果您未收到货物获对收到的货物不满，此时您可以直接将订单提交纠纷平台。纠纷部门会联系双方跟进处理。(注：买家退货后，卖家需要在30天内确认收货或提起纠纷，逾期未操作默认卖家收货，执行退款操作。)

若买家已经退货，填写了退货单号，则需要等待卖家确认。

卖家需在30天内确认收到退货：

a)若确认收到退货，并同意退款，则点击“确定”按钮，速卖通会退款给买家，卖家确认收货，纠纷完成。

b)

若卖家在接近30天的时间内没有收到退货，或收到的退货有问题，卖家可以点击“升级纠纷”提交至平台进行纠纷裁决(操作页面如下图1)，平台会在2个工作日内介入处理，卖家可以在纠纷页面查看状态及进行响应。平台裁决期间，卖家也可以点击“撤销仲裁”撤销纠纷裁决。

c)若30天内卖家未进行任何操作，即未确认收货，未提交纠纷裁决，系统会默认卖家已收到退货，自动退款给买家。

双方达成一致退货后，若订单支持本地退货，平台会展示退货地址。确认收货后，纠纷完成。

为了降低速卖通退货率，大家在购物时不要因为贪图商品便宜而盲目下单，到头来退货的话，也会给买家自己增添麻烦。希望大家，在速卖通付款要谨慎些。

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