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公司赔钱员工迷茫，1号店迎来“离职潮”

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如果说淘宝网是中国第一代电子商务网站的代表者，开创了中国电子商务的先河，那么以1号店来代表的中国第二代就是将电子商务的思维进行了发散，让电子商务走近了我们的身边。2008年，1号店正式上线运营，开创了中国电商行业“网上超市”的先河，在采购、储存和客户关系管理上投入大量资金，让中国网民能够充分享受互联网带来的便捷。不过，由于自身经营不善，加上天猫等行业巨头不断入侵网上超市领域，1号店已经陷入严重的发展危机中。

3个月前创始人于刚的离职，更是让发展已经缓慢的1号店雪上加霜。据网店转让平台淘店网最新了解到，现在1号店是排队离职。大量1号店员工离职，与之前的高管离职不同，此次离职的多是中层以下的经理或者主管，涉及人力、1号商城、团购、3C等多个部门。上述离职员工表示，离职源于对公司发展的迷茫，沃尔玛全资控股后，业务方面并没有太大的变化，引流的资金也变少了，虽然也做了其他品类，但主要的商超品类只能增加成本，流量没有办法货币化，一直在赔钱。

大量员工的离职，实际上反应了很多1号店当前亟待解决的问题。首先，为了取得用户数量和订单数量的优势，1号店在创建初期选择了从食品饮料和快消品切入，但食品饮料与快消品有SKU多、客单价低、分拣打包，物流成本高等问题，而订单越多亏损越大，其中客单价低成为致命伤。

其次，1号店在探索发展战略上，与同行相比过于保守。2010年—2013年，正值平台B2C逐鹿群雄，京东从3C家电向图书、快消品、服饰、百货扩张，打法蛮横，苏宁易购也跑出来抢风头，而1号店直到2013年4月份，才开始标志性的“全品类战略”向3C品类扩张，失去了发展的先机。

再次，1号店在O2O上的无作为也是此次离职潮的导火线之一根据1号店离职员工的透露，阿里巴巴、京东、本来生活、微店，甚至传统超市都成为此次1号店大量离职员工的去向。间接也反映了外部竞争环境的加剧，特别是围绕食品、生鲜、快消品领域，阿里重推天猫超市，京东有京东到家，本来生活另起炉灶本来便利，以及后起的Dmall等，都在通过O2O服务方式将提升交易效率，而1号店的唯一的O2O项目“小区雷购”还未有一个独立的APP，只是1号店移动端的一个频道，服务地区仅限一线城市。

沃尔玛在1号店的占股已经超过了51%，接管1号店已成定局，接盘之后，如何发挥1号店余热，将1号店“沃尔玛”化，可能是必须要首先解决的问题。

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