淘宝店铺的营销思考

做了几年网络营销，最大的体会，就是每天都要去思考，怎么以最低的成本，去做网络推广，去留住客户的眼球，以取得最大的经济效益。对于目前淘宝卖家来说，善于利用网络工具，来做营销，是个不错的选择！

经常听到很多朋友反映，淘宝上的生意不好做，其实也没那么难，就看怎么去操作。事实上，淘宝上的潜在客户就象大海里的鱼一样，数也数不清。

在做淘宝营销时，需要营销策划人能够想出一些特殊的策略来吸引客户们的注意，使自己的店铺从众多竞争对手中脱颖而出。这里的含义就是我们需要调查我们行业的市场，实现自己的诺言，确保客户对自己的产品和服务感觉到满意，利用我们所能想到的一切方法来进行广告和宣传，选择一个与自己的商业目标最吻合，最有效的营销策略。

而且还要不断探索网上交流的特殊语言方式和时尚风格，换句话说，就是了解互联网文化。今天谁最先掌握了这种网络文化，谁就能先获益！

在网络世界里，和传统生意一样，都是要站在客户角度去思考问题，了解网上购物者的需求和习惯，并且用心的去满足客户的要求，这些都非常重要。

推广的手段：小公司要想获得网上销售的成功，必须让那些可能网上购物的人知道自己提供了什么商品。互联网为一些小公司打出自己的广告提供了许多行之有效的方法。不能把鸡蛋放在一个篮子，这是定律，要关注互联网的每个角落，每一项免费的资源，把它们综合起来去运用。

营销人员的人格魅力：作为一个营销人员，自己的知识和经验就是最有价值的财富，能在网上经常免费的为别人提供帮助可以建立自己的信誉度。比如博客，目前就有这种功能，可以就自己对某一方面的经验向大家分享，或者与别人交流，并慷慨地让别人借鉴。网络上的社区通常都是由一些经常上网的人群组成的。想要促进公司的发展，最好的方法就是向人们伸出援助之手，以个人的名义与他们进行交流沟通。这是其它媒体所望尘莫及的。潜移默化的打造自己的影响力。

向客户展示所要提供的商品：尽可能详尽的向客户描述所要提供的商品。仅仅向客户说出我们有这样或那样的产品可供出售是不够的。比如，我们出售玻璃微珠，就要向客户提供玻璃微珠的规格表，执行标准，检测报告及详细的各项技术指标；如果你出售服装，就需要添加一个含有服装尺寸图表的页面；出售食品，就需要提供它们的重量，成份及营养信息等。应该尽力的告诉大家，我们所提供的产品和服务比其它产品和服务好在哪里。在网上，我们有大量的平台空间可以利用，利用好这样的空间详细介绍自己的公司，产品以及服务方面的细节描述。

解除客户的忧虑：也就是说要告诉客户凭什么信任我们！所有的公司都应该以诚信为本，对于网上经营也是这样，建立自身的信誉尤为重要。要清楚无误地向客户表明我们的策略，让客户知道我们非常重视与他们之间的交易。这其中包括：支付货款的方式，履行订单的过程，提供送货服务公司的网上链接，清楚地说明送货方案等。清楚地告诉客户如何利用在线资源减少客户接收订货过程中的忧虑。

信息是网络快速发展的每日必需营养品，掌握更多的信息，掌握更多的互联网文化，是关健。做客户想要我们做的事，淘宝营销，就会容易很多！

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