顶不住了！苹果终于为这件事道歉，可给出的解决方案被骂惨了

很多人愿意买苹果手机，就是以为它不卡。但是不少消费者都遇见这样的问题：刚买了1-2年的手机，系统升级后越来越慢甚至不时卡顿，这可能对于安卓机很正常，但是连一向以运营流程著称的iPhone系列手机也遭遇了这样的情况。

在有人怀疑这是苹果公司有意为之后，12月21日苹果公司大方地承认：是我干的，但我是为你好！

按照苹果公司的解释，他们确实有让旧iPhone变慢，但这是出于避免意外关机，延长iPhone寿命方面的考虑。

可美国消费者却不买账。目前，因苹果为iPhone降频事件，美国各联邦法院已受理八起来自用户的集体诉讼。据外媒Softpedia预测，这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元。若按目前苹果公司市值9000亿美元估算，诉讼金额已经超过其市值……

在此背景下，北京时间12月29日凌晨，苹果公司发布了道歉声明，同时提出了解决方案。但下调更换电池费用的解决方案在网上遭到骂声一片。

在苹果公司的最新声明中，就其通过软件降低旧款iPhone性能以延长电池续航的做法向用户道歉，同时表示该公司并非有意想要缩短产品生命周。

上述声明还表示，苹果公司将更换过了保修期电池的价格降低了390元，从608元降到218元。此举针对使用iPhone6及后续机型的需要更换电池的用户，在全球范围内从2018年1月底持续到2018年12月。详细活动信息将于近期在apple.com/cn上公布。

苹果还对“降频门”作出详细解释。每经小编注意到，除了这段道歉声明，28日，苹果公司官网还上线了一篇《了解iPhone性能及其与电池的关系》的文章，对此次“降频门”从技术方面给出解释。

所有可充电电池都是可消耗的组件，随着化学年龄的增长，它们的性能会降低。设备的使用也会影响电池寿命的性能，元素很多，苹果在这拿出了“化学年龄”概念。

新浪数码解读称，在这篇文章最开始，苹果普及了电化学知识，希望让用户了解目前锂电池的状态；在这，他们没有说的是，电池行业在近十年都没有革命性突破了，目前手机厂商加强手机续航的办法基本有三种：加大电池（手机会变厚）；加快充电速度，间接减小充电时间成本；优化芯片和供电部分，降低手机功耗。

对选择将旧iPhone的处理器降频，苹果公司称：老化的电池无法提供大负载，特别是在低电量状态下，可能导致设备突然关闭。

苹果认为意外关机是不可接受的，所以设计了处理器降频的方案。苹果公司还表示，一旦处理器降频了，优先保障的是打电话，上网，地图定位，支付，拍照（强调了质量）等功能，这些是苹果定义的”关键功能“；第三方APP和系统流畅度排在其次，所以用户会觉得，自己的老手机格外卡顿。而解决办法，就是换一块新电池。

此消息一出多数用户不满，认为苹果公司没有告知他们因保持iPhone续航而将自己手中的iPhone进行降频处理，使得用户在不知情的情况下升级到了最新系统版本。

目前，因苹果为iPhone降频事件，美国各联邦法院已受理八起来自用户的集体诉讼。据外媒Softpedia预测，这几起诉讼金额可能会达到9990亿美元，已经超过苹果公司9000亿美元的市值。

美联社也在报道中称，诉讼者认为苹果这种做法的动机或是恶意的并涉嫌消费欺诈。因为苹果的“沉默”导致他们作出了错误的选择，手机变慢后把购买新手机作为唯一选择。

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