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卧底恶意买家群 才发现商家是这样被坑的...

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有些东西，不看不知道，一看吓一跳！最近，记者花费“巨资”打入了一个网络诈骗小组。

在一个名为“某某吃货群”的QQ群，用微信红包给群主上交200元“学费”之后，群主发来全套教程。记者以买家的身份参与了一次“打劫”，组员们陆续下单一家淘宝店售价20元的一款饼干，然后，“差评”纷至沓来。很快，商家服软，对所有买家承诺“退款不退货”。

200元“学费”卧底QQ群网络黑灰产，几乎是无处不在，而且渐成专业化、链条化、体系化趋势。

在网络上，各种相关“教程“数不甚数。记者随意在QQ群搜索”吃货““淘宝”等，就能跳出来好多群组。以名为“某某吃货群”的QQ群为例，入群后，群主直接对新人发问“想学吗？微信红包发两百，整套技术教给你。”记者按规缴纳红包后，群主发来全套教程。

教程包含2017年最新广告法全文、最新投诉话术、“打假”基础知识、以及面临的后果和处罚等。从理论到实战，全副武装，一应俱全。

在这些群里，群主每天定时发“链接”。这些“链接”，其实是他们准备攻击的网店货品链接。群员各自“接单”，就开始了“打链接”的过程。

他们这样“敲打”商家义乌某产业园一位淘宝商家告诉记者，产业园很多商家都被同一买家““敲打”过，500元、1000元不等。“真的气死人，就因为我一张图片，里面文字‘使用最佳时期’里面有个’最’字，就被投诉了。”

如果商家不理会，买家会直接将截图发到义乌工商局。一位知情者称，义乌工商局曾经一天收到过250封这样的“投诉举报信”。不少情况下，工商局会先让商家和买家协商，而一些“买家”借机提出赔偿金额。

杭州萧山商家王安（化名）原来做母婴产品转出口贸易。按照“商标法”，在中国销售的商品必须贴白标。一次，一位买家买了一单没有贴白标的产品来，提出“赔偿”要求。王安不肯服软，买家就举报到工商局。工商局罚了王安六万块钱。买家此后并没有放过王安，于是，王安和对方协商，每个月给他六百块钱的购物份额，拍下商品不用付款。两年之后，王安最终不甚其扰，选择报警。

“线上流氓”猖狂，商家给钱消灾今年8月，义乌产业园的淘宝商家小林在旺旺收到一条留言。“商家你好，我已经把你的东西拍下来了，我的到来，可能让你愤怒和无奈，现实是这么残酷，我是来收网络保护费的，1000元。”

随后，对方上传了“活动流程”，分为五步：1.如果你发货，我肯定退回，运费你承担。2、如果你不发货，时间到了我投诉。3、如果你关闭订单，我直接投诉。4、如果你打电话确认购物信息，我肯定说要，让你发货。5、如果你发货，我肯定又退回，请参考1。

对方甚至附上补充信息：“针对不配合的店铺，我们会发到猎物市场，更多人对你们发起攻击。亲可以考虑下答复我，收到保护费后，我们会给你预防这类事情的培训资料，确保你能挡住攻击。”

像治理雾霾一样治理网络黑灰产商家如果在正常经营之外，要频繁应付敲诈勒索、恶退欺诈等等，无疑变相增加了经营成本，甚至可能导致劣币驱逐良币的情况。而这些成本最终也会由消费者来分担。不仅如此，一些小商家，因为无法对抗网络黑灰势力，无奈选择了关店。

正因为此，阿里巴巴呼吁，要像治理雾霾一样治理网络黑灰产。

浙江大学光华法学院互联网法律研究中心主任高艳东表示，“网络黑恶势力”泛滥却很难受到惩治的原因包括，这属于新型犯罪，社会认知度不高；商家经常息事宁人，交钱免灾；证据难以取得，不法分子往往是小额多笔，规避风险；网络实名制执行不严，也给不法分子逃脱制裁提供了空间。

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