不知道淘宝买家从哪里来,怎么让他们买单?

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淘宝开店,想要提高店铺销量,最重要的除了要最好店铺基本的优化工作,还有就是了解、分析来店铺消费的买家。分析店铺买家类型、他们从哪些流量渠道进去、想要购买什么产品等等,只有了解清楚这些信息,才能帮助卖家更好的进行推广工作,从而提升店铺盈利。

首先,淘宝买家主要有三种浏览习惯,一是首页的广告和促销活动,二是淘宝搜索的结果,三是感兴趣的内容或产品。同时,买家在挑选宝贝的时候,会习惯筛选“正品保障”“七天包退换”“如实描述”等条件,而选择“正品保障”的用户高达七成,可见,质量一直是买家的首要追求。

同时,在淘宝的大型活动中,近一半的买家会筛选“参与活动”的宝贝。买家在挑选宝贝的时候,习惯“销量从高到低”,然后“价格从低到高”“信用从高到低”,他们既要求销售量作为支撑,有需要性价比,信用度作为保障,所以“销量”“价格”“信用”一直都是我们卖家需要不断学习进步的。

调查发现,一半的买家在淘宝闲逛时,会主动的浏览信息、查看宝贝,这时淘宝首页上的活动、广告推广的触达机会和关注度则相当更高。同时结合以上买家的浏览习惯,我们可以从以下几点进行改进:1.提升产品口碑;2.打造爆款热卖产品;3.加入消保、加强售后服务;4.多参与平台活动和店铺促销。

总的说来,大家在经营网店时,应该有这样的理念:产品是根本,爆款是亮点,服务是加分项,活动是曝光量。

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