淘宝店铺流量下降了?快看看是不是这些原因

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淘宝流量对于店铺来讲是非常重要的。受卖家经营方面的影响,流量有少许的波动是很正常的,要是本来还比较稳定突然就下滑了,这时候卖家就应该找找原因,看看是店铺哪里出现了问题。小编总结了一些致使淘宝流量下滑的一些常见原因,快看看你家店铺中招了没?

1.近30天推款率及纠纷率退款率这个纠纷退款率不是违规,它是淘宝评判店铺商品质量及服务质量一个很重要的因素。它的高低直接影响着你的店铺权重。退款纠纷率过高不仅会导致你几乎报不了所有的官方活动,而且会让你的自然流量出现明显的下滑。

2.最近店铺的综合服务质量在持续下降这个就是常说的DSR评分,DSR是近180天的一个数据加权平均值。具体的路径如下:“生意参谋——服务——评价概况”。我们可以从这里查询最近30天整体DSR评分的发展趋势。

3.店铺层级排名在持续下降店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量,一般来讲,店铺层级越高,能够获取到的免费自然搜索流量就会越多。也就是说,你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋,在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。

4.出现店铺违规或者单品违规当出现店铺违规或者单品违规的时,店铺的自然搜索流量一定会下滑,很多时候甚至是断崖式。这种违规包括很多,比如最常见的虚假交易、换宝贝、盗图、广告用极限词等等。

5.综合支付转化率的下降支付转化率的下降(尤其是搜索支付转化率的下降),意味着流量利用率在降低,而这个是淘宝非常非常在意的一点。转化率会受到很多因素的影响,比如流量的质量(活动流量的转化率低、钻展的转化率低,这都是正常的)、详情页、客服、活动设计等等。

6.爆款的生命周期到了末端任何一个爆款都是有生命周期的,只不过这个生命周期有长有短而已,短的如衣服,可能就一个月,长的如某一些小类目、冷门类目,长达一两年。所以当包括走向终结,流量也会有所下降。

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