淘宝网店如何获得五星带字好评？

网上购物已经是一个新的潮流，而且也是成本极低的创业模式，欢迎所有用户前来咨询网店问题。

所谓淘宝好评，就是买家在确认收货后对淘宝产品评价字数在十个字以上的好评。这是消费者对店铺、产品满意度的直接体现，是每个淘宝卖家的终极追求目标。尤其是现在网购的消费者大多喜欢通过看宝贝评价、店铺好评率等来判断是否要购买，所以，这个评价会影响店铺的转化率。那么卖家如何才能轻松获得五星带字好评呢？

产品本身的价值对于不同的产品，每个人获取的产品本身的价值是不同的，我们可以把淘宝上的商品分成功能型商品、符号型商品、感觉型商品、参与型商品。对于产品本身的价值，你一定要让用户收到商品并消费后，能够得到这些内容，这是最根本、最本质的。

服务价值比如免费送货上门、大件商品免费安装服务、售后服务、一对一的客服辅导，虽然这些不计入产品本身价值，但是也能够给用户带来非常直观的感受和提高用户体验。

附加价值不定时的回访老客户、提高交流服务和提供小赠品等等，都属于能全面提高用户的总价值的非常重要的途径。

人员价值网店客服的专业性，客服的服务态度和沟通技巧，都是顾客的总价值的组成要素。只有总价值的提高，才会增加顾客的满意度。

形象价值包裹的包装好不好，牢不牢固，所用的物流速度快不快这些都是影响店内形象价值的组成部分。很多卖家由于包装问题和物流问题，得到顾客的中差评的情况有很多，这样其实很冤的。

品牌价值如果店内销售的是知名品牌，店主们一定要拿出授权证据等等，这样能大大提高顾客们的信赖度的。

有效评价不仅能提高店铺的动态评分，还能证明顾客对店铺以及宝贝的肯定，只有顾客满意了，网店之路才会越来越平坦。

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