好评返现行不通了,那么怎么提高淘宝DSR评分?

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网上购物已经是一个新的潮流,而且也是成本极低的创业模式,欢迎所有用户前来咨询网店问题。

都说淘宝规则一直处于不断变化中,这话一点都不假,就单单说好评返现吧。以前很多卖家为了获得好评,就在商品详情页、售后卡等标明了好评返现,但是现在这种行为可不要再用了,因为淘宝已经新增禁止引导好评条款,卖家如何想要获得好评,提高DSR评分,就需要从其他方面下手了。

利用小赠品使顾客惊喜你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝,但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分,才是能够让他们惊喜的部分。很多时候,甚至这种小赠品所带来的惊喜,将会超过对产品本身的关注。

提高客服服务态度客服的作用主要体现在这样几个方面:1.响应速度上。很多时候,买家在收到宝贝后有疑问就会联系客服,如果买家问一句,客服半天才吱一声,并且还不解决问题,这时候中差评可就不可避免了;专业知识上。2.一问三不知,这是顾客无法忍受的,所以客服岗前专业的产品知识的培训,绝对是必须的。专业的建议、专业的指导,当然,尽量少用太过专业的词汇,因为消费者不一定听得懂。

提高物流服务买个急用物品,但是等个十天半个月宝贝都还没到,可想而知卖家的心情会怎样。所以卖家在选择物流上用点心了。在店铺利润在能够维持的情况下,不要为了省点钱,而选择超级慢的物流。别因为这点小钱,让买家的差评跟随而来。

当然。以上几点都是在保证产品质量好的基础之上的,如果产品质量差,物不所值,那么服务做得再好,也无济于事,所以大家一定要找可靠的货源

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