零售业大战来袭,商家如何布局?

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六月已经到来,新一轮零售大战即将迎来,与以往电商为主,线下为辅格局不同的是,今年线下零售巨头纷纷加入其中。阿里牵手苏宁、飞凡、飞牛的相继亮相,让千篇一律的零售战争更具观赏性。

由此也可以看出,零售大战已经由线上蔓延到线下,这不仅代表着零售业的前进方向,同时也是危机下自救的重要措施。这里零售大佬需要明白,单纯的线上或线下的销售模式,已经不能满足其长远的发展需求,线上线下联手布局才是可行方案,平台商家需适应这一新变化。

移动互联网浪潮席卷各行各业,零售渠道变革之战已悄然打响,没有任何商家能够置身事外。

电商:人口红利消失后转战线下

今年3月,阿里2016财年总交易额突破3万亿大关,超越沃尔玛成为全球零售业霸主,这不仅是阿里发展历程上的一大里程碑事件,也将载入世界零售史,其最大意义在于这是数字经济的胜利。

正如前文所言,零售业只有线上线下齐开花才有未来,线上交易额一路高歌猛进,并不能确保阿里高枕无忧,人口红利的消失倒逼其付出再大代价也要攻下线下这座城池。事实上,擅长战略布局的马云早已意识到线下将成为阿里下一个突破点,在逐步整合银泰后,去年8月阿里以283亿大手笔投资苏宁,后者是国内零售业中体量最庞大、转型最成功的传统企业。

实体:电商冲击下被迫转战线上

传统零售业凋敝早已不是新闻,时不时传来的关店潮,使商场、百货、便利店等零售业态人人自危。其中百货受到电商的冲击最大,其商业模式的本质是地产生意,不涉足供应链管理,重点放在选址、招商和会员管理,这种坐地收租的模式在电商面前几乎没有还手之力。电商搭建一个个“租金”低廉、流量可观的销售平台,对百货商场招商带来沉重打击,而且互联网公司擅长的用户信息和行为数据的收集、分析,也是百货商场会员管理体系无法比拟的优势。

在这一背景下,传统零售业开启自救模式,基本套路是:SKU和会员管理数据化、打通线上线下购物场景和流程、强调用户体验。只不过,不同零售商采取的突围策略各有差异,苏宁选择与阿里联姻,弥补线上销量不理想的短板;万达则选择牵手腾讯、百度组建飞凡电商,受制于根深蒂固的传统思维,上线近1年表现平平。

对零售渠道而言,无论从线上走向线下还是从线下走向线上,难度都不小,思维转变、人才优化、供应链重塑、盈利等,都是其绕不开的难题,如何从转型阵痛中汲取教训大步向前,不仅考验创始人的智慧和决断力,也将左右企业未来命运。

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