淘宝开店，店铺被冻结怎么办?

网上购物已经是一个新的潮流，而且也是成本极低的创业模式，欢迎所有用户前来咨询网店问题。

在淘宝开店，经营过程中总是会遇见各种各样的问题。由于很多新手卖家不了解淘宝相关规则，触犯了规则，最终导致被封店，这样卖家辛辛苦苦经营的网店不就完了吗？其实淘宝官方并不会轻易冻结卖家的店铺，违反了淘宝哪些规则会被封店？如果被封了卖家应该怎么办？

汉聪淘小编总结淘宝店铺被冻结的9个原因：

1、严重扰乱淘宝市场秩序；2、出现严重的商品质量问题；3、宝贝定价虚高；4、销售假冒伪劣产品；5、没有有效的营业执照和餐饮服务许可证等证照；6、盗用他人证照，被法人举报；7、活动期间，收到用户投诉，达到处罚标准；8、网店出售的产品不属于备案类目，且设置错误店铺主营类目；9、存在盗图行为，且下架商品后再次发布盗图商品，至少会被冻结店铺1天，并把存在盗图的商品全部下架后，再申请解除冻结。

淘宝店铺被冻结怎么处理?

第一，提交账号相关信息

包括淘宝会员名和身份证，将信息用邮件的方式发送于淘宝官方，到时，小二会根据您反馈的情况酌情处理。

第二，耐心等待淘宝官方的操作

一般淘宝官方对处理店铺解冻的时间为7个工作日，因此请淘宝卖家耐心的等待，处理结果小二将会以邮件的形式发送给卖家。

第三，注意接听淘宝客服电话

在处理过程中，淘宝卖家将会收到来自淘宝网客服的电话来核对你本人信息，请一定要保持电话畅通。

第四，解冻完成

登陆至邮箱，查看状态看看是否有通知信息，一旦受到淘宝官方的店铺解冻信息，对淘宝店铺进行激活，即可解封成功。

遇到网店被封事件，卖家不要慌张，想想自己是触犯了哪些规则，以防下次再犯。

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