看口碑营销如何提升店铺动态评分？

网上购物已经是一个新的潮流，而且也是成本极低的创业模式，欢迎所有用户前来咨询网店问题。

无论是淘宝店铺还是天猫店铺，动态好评都占着非常重要的位置。动态评分显示着店铺最近一段时间的经营状况，评分低的话回直接影响到店铺的搜索排名，进而影响网店流量，同时会给消费者留下的店铺印象非常差，影响转化率。

卖家想要提升动态好评，就需要从店铺源头抓起，包括商品质量、性价比、卖家服务以及发货速度，必要时还需配合有效的营销活动，快速提升网店好评率。今天要讲的是淘宝网店的口碑营销活动，何谓口碑营销？简单点就是让消费者自动为淘宝网店的产品和服务做出良好的评价。那我们来看看口碑营销是如何提升店铺的动态评分？

1.注重交易中每个环节
交易过程中的每个环节都是非常重要的，包括产品包装、发货速度、宝贝退换货、和顾客交流等等问题，店家都需要认真对待。

买家的口碑都是在这些一点一滴的细节处理中一步步积累起来的。简单来说，就是发货前、发货中、发货后这三个环节。在发货之前需要耐心热情地解答顾客询问的问题；发货中要仔细检查产品的质量，要包装好，早点发货；发货之后就要及时解决顾客遇到的问题。

2.善于利用顾客的评价做好宣传推广
有些顾客的评语是非常真实负责的，不仅只是一个好评而已，在评价中更是写出了自己交易过程的感受以及使用感受、店家服务或者是产品质量等予以肯定，这对于后面的顾客给予了很重要的参考。

所以，这些优质的评价，店家们就要好好利用起来的，为店铺做好宣传和推广。可以把这些评价都截图下来放在产品描述里面，让顾客们更加容易看到，总之，就是要充分利用这些优质好评，这将会是很好的口碑。

汉聪淘小编在此提醒各大卖家，除了要做好以上两点，同时还需注意下面两点：1、“伺候”好一位顾客，会带来很多顾客；2、给宝贝一个漂亮的包装，就会给顾客不错的感受，给予好评的几率就更大。

以上就是淘宝推广之口碑营销的技巧了，希望对各位卖家有所帮助。

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