快速提高店铺动态评分攻略

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网上购物已经是一个新的潮流,而且也是成本极低的创业模式,欢迎所有用户前来咨询网店问题。

网店动态评分是指,买家收货成功后,可以对宝贝鱼描述相符、卖家的服务态度以及卖家的发货速度等三个方面进行评价,每项店铺评分连取六个月内所有买家给予评分的平均值。众所周知,动态评分不仅会影响店铺的搜索排名,提高转化率给店铺增加权重,还有一个更重要的就是更容易参加淘宝活动,如果想要在淘宝报名活动,需要评分审核,很多的活动都会要求卖家的店铺动态评分必须连续半年都在4.7分以上,而且评分越高,参加活动审核通过的机会越大,所以店铺动态评分对卖家来说至关重要。

很多卖家为了快速提高店铺动态评分会选择刷单方式,这种提高动态评分的方法治标不治本,店铺动态评分低是有根本原因存在,卖家需要从服务态度、宝贝与描述以及发货速度等方面做好充分协调,那么说到底,淘宝卖家应该如何健康、快速的提高店铺的动态评分?

1、策划全五分好评送店铺红包、送优惠劵的活动,可以促进顾客的积极性以及维护性。店铺做这种活动主要是针对收到货之后给3分、4分的顾客,同时还可以让不给评价的顾客给予评价。


2、引导对店铺或者产品不满意的顾客主动和客服沟通,主要是解决给1分、2分的顾客。和顾客协商好,告知顾客给予全五分可以获得优惠劵、店铺红包等。


3、如果是经营天猫店铺的,最好是做出周期规划,根据店铺一周的销售量、评价、店铺动态评分等做好分析,运用公式做出周期规划,令店铺动态评分逐步上升。


4.建立顾客群,多和顾客互动,拉近距离。


5.对店铺宝贝重新做好定位,优惠关键词、页面、主图等。


6.店铺客服需要对进店访问的顾客,通过聊天内容和数据来把握顾客。做出标记,遇到什么特殊情况的需要做好跟踪服务。


以上就是提高店铺动态评分的技巧,在淘宝开店,店铺动态评分是非常重要的,现在的顾客都追求优质的服务和产品,顾客在你店铺购物时,都会看看你的店铺动态评分,如果你店铺动态评分过低的,顾客就可能不会购买了,所以一定要维护好店铺动态评分。

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