“双11”狂欢背后那些被忽略的事儿

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今年“双11”，不仅有蠢蠢欲动的“剁手党”，还有比较期待的冯小刚领衔的2015双十一全球狂欢晚会，甚至电商们的低价营销战术。为了迎接这盛大晚会，“双11”的真正主角在商品、物流、支付等方面做好了哪些准备？

备货：全球海选特供款

对于“剁手党”来说，最吸引他们的还是种类繁多的商品，而如何在“双11”来临前将这些商品准备好是一件大事情。既要保证消费者的需要，又不会造成库存爆仓，影响今后经营。

对于品牌商而言，提前几个月备货只是根本，提前一年准备也不是很奇怪。淘品牌茵曼为避免“双11”单日爆发的销量引发断货下架危机，从2014年下半年启动了下一年专供款的规划与开发。

平台：360度保障酣畅“剁手”

面对更加凶猛的“双11”电商平台又该如何应对？技术团队成为“剁手族”酣畅“剁手”的幕后英雄。

从“6·18”结束开始，京东技术团队就要开始新一轮的战斗，为下一个“双11”做准备。对电商部门的技术团队来说，这就是一场军备赛。根据计划，技术部门首先会进行20倍的交叉压力测试。而这些压力测试，为了不影响白天的正常工作，都是在晚上或是半夜进行的。除了20倍的压力测试以外，京东为“双11”还准备了1500多个应急方案，基本保证出现任何意外都可以在60秒之内恢复正常。对于唯品会而言，仅技术团队就达到1700人。

配送：运动量秒杀朋友圈

“双11”无疑是全国物流领域的一场春运。根据菜鸟网络统计，期间共有3000多家国内外物流仓储公司参与，其中有约200架飞机，17.6万个物流快递网点，3万个菜鸟驿站，23万辆快递车，170万名快递员提供服务。

在跨境物流方面，跨境电商则提前打通邮路。唯品会通过与航空公司、国际对外口岸货运代理达成合作的方式保障物流，提高通关效率。母婴、美妆等重点品类则提前在保税仓备货，以保证商品快速送达消费者手中。

支付：从分期到保险闭环大战

今年“双11”前夕，蚂蚁花呗推出“女王日”，并单独给女性用户提额，人均提升5000元。同时也首次补贴用户。

京东白条则直接与优惠券捆绑在一起，消费者想要领取一些优惠券，还必须要开通白条功能。整个“双11”期间，京东白条向4亿用户提供京东商城全场24期分期免息优惠，还为每位用户追加最高2000元的白条信用额度。

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