618大促活动整体运营策划方案怎么做
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- 来源:汉聪淘
一、蓄水期阶段首先，作为卖家你要选出大概两三个本次活动的主推款，先把这些产品定下来，然后在蓄水期也就是在活动开始之前做好店铺的活动宣传，来得到新老客户的关注，必要时可以利用优惠券、直通车、超推和超级钻展进行优化引流。这样可以有更多的精准用户进店，官方看到你的店铺数据，自然提高店铺宝贝权重，为618大促开始占得先机。在这里有一个小建议，选款尽量要区分开来，可以有新品，清仓，爆款等等，这样阶梯式布局才能吸引到各种不同需求的人群用户。另外，大家可能现在慢慢也都清楚了，蓄水期期间其实就可以发力了，尤其是对于中小卖家来说，与其到时候跟大卖家硬碰硬，不如提前进行转化。举个例子，在蓄水期如果有买家有意购买，客服可以说买高了退差价现在的活动与618一致，以此来打消买家的价格顾虑，而且提前下单还可以避开物流高峰，一举多得。
二、预热期阶段这期间需要对店铺的预热商品提前优化。比如详情页文案要有创新，让顾客眼前一亮，促销活动的信息也需要完善说明，利用短信或者官方公众号等平台通知老客户，多个渠道一并操作下来，新老客户纷纷进店相信最终会有一个不错的收藏加购数据。有的卖家说，宝贝的优惠力度明明已经优于同行，为什么进店访客量和宝贝转化率还那么低呢？这个时候你就要多研究研究宝贝的文案和图片这些细节了，不过这些操作最好提前规划好，到了预热期最好不要修改宝贝信息，可能会影响权重，这样岂不是费力不讨好了？这个时候虽然还没开卖但是已经箭在弦上了，多想想如何提高访问量，引导客户进行转化，挖掘更多潜在用户以及如何做好关联销售这些问题，现在铺好路才有可能迎来产品的大爆。三、爆发期阶段前期已经做足了充分的准备，那么到了爆发期你就只有一个目的，就是把店铺的流量引到最高。这个时候可以利用付费推广、店内秒杀和限时特价等活动作为辅助帮你的店铺达到流量高峰。一般618大促开始时间都是0点，0-2点通常就是流量集中爆发的时间点，诸如低价秒杀，前xx分钟下单半价或者限时买一送一等活动文案都可以刺激买家快速下单形成转化。流量高峰期过了以后，还可以有某个时间定点秒杀，优惠倒计时等等活动来营造抓紧时间下单的活动氛围，调动买家的积极性。爆发期阶段卖家们不要只顾冲在前线，后台各项数据也要随时关注，比如转化率、销售额、库存等等，这样可以应变各种突发情况，形成最大的爆发。像一些有咨询有收藏加购但是没有下单购买的买家，可以让客服进行一个询问了解顾客的顾虑并解决。比如有的买家可能会考虑产品是不是适合自己是不是有用，这个时候客服可以说现在优惠力度特别大，而且还有运费险不满意是可以退货的，这个活动结束后在想买可就不是这个价格了之类的话语。四、余热期阶段大促活动结束后经常会有很多买家提前收藏加购或是提前领取了店铺优惠券，但是还没有下单。针对这类买家，在余热期的几天时间里应该延续活动优惠，比如做618狂欢返场活动，部分爆款优惠同618活动等。还有另外一点需要卖家做的就是针对已经购买的用户，实时追踪客户使用心得，真心沟通耐心听取意见，争取得到大家的一致好评。好评率的高低直接影响宝贝的转化，这个在这里就不细说了，最后预祝各位卖家在68活动中大卖！关于网店知识的内容到这里就结尾了，如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。
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