高客单价宝贝应该如何运营

时间:2021-06-09 16:24:14
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来源:汉聪淘

天猫小店加盟

网上购物丰富了每一个用户们的生活，让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

　其实很多人的印象中淘宝就是只适合卖低价的产品，天猫就只适合卖高端的产品，其实天猫和淘宝上低客单价的产品也有高客单价的产品也有，每个平台消费者的层级都是有的，当然对于在淘宝开店的小伙伴来说高客单价的产品经营起来和普通产品也是有区别的，运营方式要区别对待，但是很多卖家对于高客单价产品并没有一个清楚的定义，也不知道该怎么运营和营销，那么下面小编就为大家详细梳理一下。高客单价产品如何营销?

1、开直通车

在各方面基础已经准备得当的时候，就需要我们开直通车了，因为光靠自然搜索是很难做爆款的。在直通车投放方面，要事先充分分析目标人群的购物心理和喜好，做到投其所好。

2、借势

大型的大促活动我们一定要跟上，平常店铺里的店内活动可以不够多，但到了大型活动中，例如618大促，双十一等都是客单价产品的福利期。因此这段时间的活动机会我们要牢牢把握，就算没有报名活动，起码店内活动还是要策划好的。

3、各大站外平台

各大站外平台也是推广产品的方式之一，站外推广主要的目的是树立产品品牌，加深客户对产品的印象，提高产品信誉度。站外的推广对品牌的作用是非常大的。我们要尽可能多的为自己的产品提高曝光率。

4、引流

通常来说店铺中的高客单价产品不是单独存在的，总有一些周边产品是价格相对低一些的。我们可以通过低价产品引流，再加上好的基础优化来提高转化率。另一种方法就是统一类别，但价格有不同档次的，或者有套餐价和单价区分的。点进去产品有不同的价格区间，通常淘宝会根据你产品的最低价格进行价格展现。这时候全套产品的主图显示的是单品产品的价格我们在搜索中就会更有优势。

5、售后

高客单价产品的用户还注重一点就是售后了，售后的回复要及时，同时遇到的问题尽量打电话沟通解决，因为很多时候文字的沟通会使矛盾双方产生更大的矛盾。客户购买产品后要及时回访，我们用到的是悟空交易的签收自动回访功能，每笔订单在物流已签收的时候主动旺旺回访买家的收货体验，如果有质量问题或者产品不满意可以第一时间帮买家解决，同时还可以利用一定的补偿策略来鼓励买家晒好评、给好评，可以选择配合店铺优惠券来激励买家二次复购，既能提升好评率，又能提升店铺转化。客户评价最好能做到每条都有留言回复，内容不要太过生硬和统一，回复内容要用心，让客户看到我们的诚意以及对每一个客户的重视。

以上就是高客单价产品的一些运营知识，当然上述内容也只是为大家提供一个运营高客单价产品的灵感，具体还是要看自己店铺的产品和定位来进行操作，不要盲目套用。

关于网店知识的内容到这里就结尾了，如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

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