淘宝店铺运营之店铺流量下降怎么办

时间:2021-06-09 17:17:40
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来源:汉聪淘

天猫小店加盟

网上购物丰富了每一个用户们的生活，让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

在漫长的店铺运营过程中，很多时候，我们会发现店铺的某一阶段流量会在不断的下降，除了市场起伏波动之外，是不是我们的店铺渠道流量布局的问题，到底是什么原因呢？这个时候我们需要回过头去思考下：

我们店铺的流量都跑到哪里去了？

在此之前，我们要清楚目前店铺的流量是从哪些流量渠道进来的，一般来说流量分为免费流量和付费流量，一个店铺想要推广起来，单靠单一维度的流量是比较困难的，只有两个相互辅助才能成就好的结果。

在店铺刚刚创建推广和产品上新的时候，系统一般都是会给到我们免费流量扶持的，所以，我们要在这个时间段把握好飞跃的机会，把店铺和产品的整体数据提升上去，不然你会发现店铺流量和新品的访客都会不断呈下滑趋势，甚至到最后跌入谷底。这个时候如果去亡羊补牢，那就比较有困难了。当然我们也要记住，不同层级获取流量的能力也是不同的，如果店铺整体成交是在下滑，那势必就会发现流量下滑。

日常中，我们除了需要免费流量的支持外，还需要通过去操作和运营付费流量来增加店铺的流量，付费流量一般是指直通车、超级钻展、超级推荐、淘宝客，相对来说这一部分流量会存在目的性，可操作性会更强一些。但是，一样要记住，去做付费流量的时候一定要提前思考下，我们的目的性，不然可能会开着开着就不知道在干什么了，到底是为了提高产品曝光量、还是提升产品转化率。另一方面就是考虑关于引流的精准性，有很多时候店铺转化和流量下滑，可能是因为付费流量操作不当造成的，尤其是一些比较喜欢冲销量，去走低价的淘客店铺。这样对于我们店铺的人群定位以及流量倾斜影响也是比较大的。所以淘宝客订单在不多的情况下，建议可以考虑关闭淘宝客，有计划针对性的去做付费渠道，这样才能事半功倍。

还有的就是，在日常操作中会出现付费效果一差或是免费流量上升了，就直接暂停付费的投入，这种操作是不可取的。当我们突然停掉付费流量，会影响到宝贝整体的数据效果，有可能会让系统产生误判。

整个运营过程中，有时候为了引导更多的流量进入店铺，部分掌柜会不断的盲目去上活动，这个很容易把很多不精准的垃圾流量引导进来，甚至会扰乱我们好不容易累积的店铺人群，拉低我们店铺整体的一个转化效果。如果，我们无法做到及时把人群纠正回来，那店铺的整体流量也会造成下滑。

当我们的付费渠道步入正轨之后，我们又如何获取更多的流量进入店铺呢？

首先第一步就是自检店铺，先从标题入手，买家在搜索商品的时候，当我们的标题中有包含关键词，那么我们的宝贝就会有展现，这个时候就体现出标题的重要性了，要知道我们的宝贝标题是有字符限制的，一定要合理运用，记住标题核心词和修饰词一定要和我们的宝贝有相关性，同时，尽量选择高搜索人气低竞争度的词。

第二，一个好的主图，往往是会给宝贝带来不错的流量，而怎么制作出比较好的主图呢？第一个就是产品的卖点，要清楚表达出宝贝自身产品卖点（结合买家的痛点，可以查看买家搜索词，买家注意点），第二个就是好的主图是要做到清晰美观，内容明确，不要堆牛皮癣。

第三点，当买家进入到我们的宝贝里面，这个时候我们的客户评价以及详情页就很重要了，客户评价是影响我们转化的一个重要因素，当我们产品中差评太多的时候，会直接影响到我们的转化率，从而造成流量的波动。另外详情页中，我们要更加详细的对宝贝的卖点进行描述，更进一步吸引买家点击购买，同时我们也可以使用小视频，介绍我们的产品（相对来说，小视频会根据容易描述宝贝痛点），但是，要记住不要太大，详情页的图片也是一样的，以免造成加载过慢导致客户自己流失掉。

第四点，完善店铺自身的服务体验。DSR、动销率、旺旺响应以及售后处理速度等都会对我们整体的一个权重有影响，既然系统有这些数据的考核，那也就代表着不可能是一个随便的版块，所以我们也要去明白重点。

第五点，做好店铺会员的复购率。不知道大家有没有去观察过，老客户的回购为我们带来的权重和流量其实是不低的，相反老客回购可以充分的把我们的产品质量、服务质量、买家的一个购物体验，完完全全的去反馈给系统。这也是在整个运营过程中需要去重视的一个点的。

关于网店知识的内容到这里就结尾了，如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

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