淘宝店铺宝贝产品的转化率如何提升?

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  • 来源:汉聪淘
网上购物丰富了每一个用户们的生活,让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

今天就着重给大家说说关于店铺转化的问题,这一问题想必诸多卖家也是头疼不已。到底该怎么解决呢?

影响转化的因素

想要让宝贝有好的转化,店铺首先要有流量能够进入,再加上产品有足够吸引买家购买的因素,让买家有想买产品的欲望,最后解决买家的顾虑,放心购买你店铺的产品。

根据买家整个购物行为的过程去优化每一个节点,就能获得好的转化。总结起来就是把控好进店访客、产品卖点以及买家的顾虑这3个点。

1、访客来源影响转化

说到进店,淘宝中有多个流量入口可供买家进店,如自然搜索、直通车、首页、微淘等。不同的入口、进来的买家人群质量又不一样。

如自然搜索的流量,买家会搜索这一关键词,说明有切实的购买需求,这一人群的转化率就会比较高。而且现在宝贝的展示都是基于人群标签展示,搜索展示也是基于人群基础上去展示的,直接将产品推送给精准人群,进一步降低了买家的无效流量。

首页的流量则是系统根据买家的行为浏览做的产品推荐。这一类目流量多,但展示的人群更多是属于逛淘宝的性质,想在淘宝中找到自己感兴趣的产品,相比搜索流量,这类流量人群的购买需求就会低很多。

不同的入口,买家的行为需求不同,其最终的行为结果自然就有很大的不同。

想要改善转化率首先要分析店铺的流量来源,了解每个入口流量的数据,将展现量大、点击率、转化率低的入口占比降低,甚至停掉,防止其拉低了整体转化数据。

再就是分析店铺关键词,毕竟店铺的主要流量都是通过搜索入口进入的,这类流量人群的购买需求也会更高一些。

在使用关键词的时候,要注意关键词是否匹配的情况。

筛选关键词的第一原则就是相关性,相关性体现在产品属性和市场热搜词的重叠。还要学会分析数据,了解该关键词的搜索流量多不多,转化维度怎么样。

人群也很重要,通过流量解析可以看到关键词覆盖的人群,哪个关键词覆盖的人群与店铺针对的人群最匹配,就是我们想要的合适关键词。

2、产品卖点影响转化

我们买东西都习惯货比三家,在淘宝店中同样如此。所以一件产品是否有足够吸引买家的卖点很重要。我为什么要买你的产品,需要给买家一个可以抓住买家购买心理的理由。

这个理由可以是价格、可以是评价、也可以是销量、宝贝服务、产品说明等等,只要有一个突出的卖点,你就能获取客户。

比如翰林需要买一件睡衣,我对于它的要求就是舒适、不掉色、不起球、款式好看、纯棉等。如果某样产品综合因素都符合我的需求,且在一些细节上有优势,如价格适中,评价也不错,那就能够打动我收藏、加购甚至马上下单,换言之,就是会有好的转化。

简单来说,就是针对卖家的需求,展示产品的特性、卖点,做到吸引人群,提高转化。

3、买家顾虑影响转化

买产品我们都会有顾虑,担心这件产品是否能符合我的要求,质量怎么样,售后怎么样等问题,店铺的新顾客尤其如此。

想要打消买家的顾虑,首先产品的内功要做好,比如产品质量、产品介绍、评价、问大家、售后等,这些都是最基础,也是必须先做好的。今天和大家说一个降低买家顾虑,切实提高转化的方法,那就是让利。

我们经常能看到在商城打折的时候人流涌动,仿佛买到就是赚到,线下如此,线上同样如此。给予买家适当的优惠,缩短买家的犹豫期,买家觉得赚了,卖家提高了转化,大家都高兴。这也是为什么双十一、双十二、618等活动能够吸引如此多流量的原因。

另外有一个点是很多人都会存在的误区,那就是价格越低转化越高,其实不然,应该是产品价值越匹配,转化才越高。对于每款产品,买家会通过它的品牌、材质、用处等多个方面判断出一个大致的价格区间。产品价格低于这个区间买家会觉得太便宜,质量不一定能有保证,价格高了觉得太贵,不愿意入手,所以是价值与买家心中的价位越匹配转化才能越高。

这里就要求买家在定价前,要了解自己的针对人群以及竞品的平均价格,给出一个比平均价格偏低一些的定价。让用户觉得这款产品的价位适中,但同时也能保证质量,性价比最高,才能打消疑虑,选择购买。

关于网店知识的内容到这里就结尾了,如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

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