淘宝卖家如何打造精准的人群标签

时间:2021-06-09 18:31:51
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来源:汉聪淘

淘宝商家入驻

网上购物丰富了每一个用户们的生活，让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

淘宝的流量是基于我们常说的千人千面搜索算法所展现的，在这一机制下，每个店铺和买家都有不同的标签。店铺想要获得更精准的流量就只能根据淘宝规则，去找到所属标签，精准人群，才能获得更多的精准流量，从而大大提高店铺的点击率、转化率、销量等各种数据。

所以，人群标签这个坎是卖家绕不过去，也必须做好的一道难关。

什么是人群标签

简单来说，人群标签就是淘宝通过千人千面的算法，并根据买家的基础信息（性别、年龄、所在城市、教育程度等）、行为（搜索关键词、收藏加购、浏览下单等）、性格（喜欢的颜色、品牌偏好、休闲娱乐的方式等）等信息打造一个标签，以此将买家的账号进行细分。

同理，买家有标签，卖家的产品同样会有标签。淘宝会通过数据分析给卖家的产品打上一个标签。当买家搜索宝贝时，系统会根据卖家产品标签有针对性地推送给对应标签的买家。

就好比，一个用户之前曾多次购买过潮牌男装，那么他就是有潜在购买潮牌男装需求的用户（买家潮牌、男装标签），当他在搜索男装时，淘宝就会自动匹配给他相对应的潮牌、男装产品（产品标签）。

宝贝标签如何形成

对于卖家而言，我们要做好的就是强化我们的宝贝标签，从而让淘宝能够推送给我们相匹配的精准标签人群。那么问题来了，我们的宝贝标签是如何形成的呢？

1、初始标签

一个产品新上链接，根据其产品属性、关键词、价格、主图这四个因素给到一个初始的标签。比如一家店上新的产品是100-200元左右的大码女装，系统就会给宝贝匹配相对应的中档消费能力水平的偏胖女性群体。

2、后期标签

产品新上，有了初始标签后，后期进入该产品的流量人群，收藏加购人群以及下单人群都会对产品的标签产生影响。但要注意，这种影响可能是好的，也可能是坏的。

因为淘宝的个性化展现机制，系统会默认将产品推送给系统认为最好的人群。但可能由于一些错误的操作方式，比如店铺装修风格与产品不统一、频繁的做淘客、改价格等，就会导致系统默认的人群并不是店铺的精准人群。

翰林举个例子，比如一款女装产品，如果店家为了做好产品基础销量找朋友下单，但身边的朋友都是没有买过女装的男性用户。这类不精准的流量进入后，与产品的初始标签相冲突，就会导致产品标签混乱，系统在后期可能就会以你朋友的标签给你推送流量，那样的转化和销量自然可想而知。

人群不精准主要体现在点击率查、转化率低，如果店铺出现了这一情况，我们就要找找具体是哪里出现了问题导致人群不精准。

如何打造精准的人群标签

打造精准的人群标签其实就是优化店铺的个性标签，个性标签越强，系统才能够更好的识别出你需要的流量类型，从而避免无效流量的进入，引入精准的人群流量。

1、产品定位

要优化店铺的产品标签第一件事就是定位自己的产品，只有了解自己的产品是属于什么类型，面向的是哪一类的人群，才能更好的优化标签。

值得一提的是，产品面对的人群可能会与你所想像的有所出入。比如一家卖男士家居拖鞋的店铺，卖家会理所当然的认为面对人群是中年男性，但实际上，这一产品买的更多的却是中年女性群体，男性群体占据的比例并不大。这是因为这类家居产品男士一般都会交由妻子购买，所以想要确定产品针对的人群最好通过直通车来测试，只有最终留存下来的人群才是最精准的。

2、标题

标题无论在什么时候，都是非常重要的。翰林上文有提过，淘宝会根据标题给宝贝一个初始标签，所以写标题的时候一定要注意。如果标题没做好，那你的产品连初始标签都不明确，后期想要拉精准标签就更是难上加难。

我们在写标题选词的时候，一定要选择与产品属性最接近的词，且最好写满30个字，这样才能覆盖更多的访客。一个关键词对应一个人群，切忌乱填不适合产品的关键词，这一不光是浪费了一个关键词位置导致访客减少，还会因为引流的人群不精准打乱产品标签。

3、少做淘客、促销

在前期店铺宝贝刚上新的时候，很多人会倾向于淘客或者促销来增加销量。但店铺内的每一款产品都有对应的价格区间，这个区间又有对应的人群。无论是淘客还是促销，其本质上都是通过低价来吸引客户，但通过低价引入的客户其消费层级与原有产品不符，就会导致把人群标签搞乱，尤其是在前期店铺标签还不够精准的时候。

做基础销量也是如此，如果有很多这类不精准的流量进入店铺，系统就会将这类人群作为你的最佳人群来为你引流，引入的都是不匹配的流量，那点击率、转化率自然可想而知。

那基础销量该怎么做呢？我们可以找到合适的方法，让人群标签不被破坏。比如找老客户复购实现基础销量，就是一个很好的办法，老客户曾经购买过你的产品，就说明他是你店铺的精准人群，再购买也不会搞乱店铺的标签，但是如何让他们愿意复购，就要看你能给到怎样的优惠了。

4、直通车

很多人都只注意到直通车的引流作用，实际上，对于拉正人群标签，直通车也能发挥很大的效果。

我们可以通过设置关键词、优化人群的方法，严格把控每一个进店流量，拉正人群标签，从而引入真正的精准人群流量。

（1）关键词选择

对于直通车搜索来说，关键词是重中之重。如果关键词筛选得不好，太过广泛，就会导致展现过大，没有点击；关键词太精准又会导致流量太少，尤其是设置人群后，又进一步筛减了关键词的流量人群。

所以关键词要相关性高，但又要有一定的展现。

（2）人群选择

人群的作用主要就是打开我们需要的人群入口，限制我们不需要的流量进店，节约成本，精准流量。但在直通车推广初期，我们不知道哪些人群是我们的精准人群时，就要通过不断的测试，通过测试得到的数据来分析哪些人群是我们所需要的。

初期：初期基础较差，对于每个人群能够带来的效果我们也不是很清楚。所以人群可以设置得广泛一些，积累人群数据，方便后期去做调整。

中期：这时候我们通过初期的推广，已经对每部分人群所能带来的效果有了一定的了解。可以通过现有的数据进行分析，让有限的流量变得更加精准。具体操作是提高数据表现好的人群溢价，表现不好的人群则降低出价或者直接删除。

这里翰林要多说一句：决定一个人群是否有效果的因素不是点击率，而是转化率。我们在做任何调整时，都应该以转化率为前提，只有买家进到店铺，并成功转化，这个人群才是产品的精准人群。

后期：后期我们已经得到了较为精准的人群，这时候就主推精准人群，保证人群标签的精准性。同时通过一些新人群新标签辅助，不断测试是否有新的精准人群。

在操作时一定要有足够的耐心，每一个人群至少要跑3-5天，才能消除不确定性，带来准确的，能够参考的数据。

5、主营类目

这就要求店铺专注一个类目的产品，比如你是卖宠物用品的就专注于宠物用品，不要上新一款与宠物不相关的宝贝。专注于一个类目能够从源头上给店铺增加标签的权重，引入的自然就是精准的人群流量了。

6、产品风格

不同人群对于审美的关注点都是不一样的，店铺、产品的装修风格在审美上也要对应目标人群。如果你是卖潮牌的店铺，店铺风格却显得萌萌的，就与整体产品风格不符，精准的人群流量进入了也会觉得很奇怪，影响转化，长此以往，系统自然就不会给你推送精准的人群。

人群标签没有做好，无法给宝贝引入精准的流量，点击率、转化率自然上不去，就更不用说提高销量、打造爆款了。只有切实做好人群标签，提升整体的权重后流量才能迎来真正的爆发！

关于网店知识的内容到这里就结尾了，如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

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