影响淘宝店铺综合排名的重要因素

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  • 来源:汉聪淘
网上购物丰富了每一个用户们的生活,让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

搜索排名是大家都一直在关注的问题,它很大程度上决定了你的店铺的流量,没有流量如何来的销量,没有销量店铺还能怎么运营下去?由此可见搜索排名的重要性,而只有在你各项排名都不错的情况下,你的宝贝才有可能被搜索到。今天我们就来谈谈影响综合排名的几个重要因素。

一、店铺是否存在违规行为

淘宝对于违规行为是有一定的处罚的,轻者会扣分、搜索降权商品、限制发布商品、延长交易账期等,重者会直接下架商品或屏蔽店铺等,无论是怎样的处罚,宝贝的排名肯定是会受到影响的,所以这块我们需要注意下。

二、DSR评分

首先了解下DSR动态评分是怎么来的:买家在淘宝交易成功后,可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

很明显这个评分是由买家给出的。换位思考下,如果你是买家,怎样才会给高分呢?首先我们的产品肯定要让买家满意,质量要过关,和详情页描述的一致,不要让买家收到货后产生落差,这种情况下基本上就不会有一个好的评分了。

其次就是服务态度,这块主要是售前售后的服务态度。良好的服务态度,会使顾客产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感,能够有效提升客户满意度。但是如果遇上一些恶意投诉威胁差评的用户怎么办呢?一种方式是去淘宝恶意投诉中心进行申诉处理,另外一种就是后期使用中差评拦截工具(下图来自掌中宝交易工具),尽量拦截下这种买家。

最后物流服务这块注意的就三点:①及时发货;②包装牢固不破损;③物流速度快。

做好了这些评分都不会低,如果在送给买家的包裹中还有一些小惊喜(比如小礼品),那么买家给到高分的可能性就大大增加了。

三、宝贝的综合实力

1、销量:移动端的销量是非常影响排名的,只要你销量上去了,排名就不会很低,在前面能很容易搜到到你的宝贝。当然这不是唯一因素,你想想,新店、小卖家的销量怎么可能比得过那些老店、大卖家,所以新手卖家也不用特别担心,你们需要的是和同层级的去对比。

2、人气:人气主要指收藏率和加购率。首先我们来看下买家产生这些行为的路径。

要形成收藏加购或转化的前提是你的主图能够吸引到买家,买家点击后进来浏览,你的产品打动了买家让她产生了收藏加购或直接购买的行为。所以前提我们的主图、标题、详情页、销量、问大家、买家秀、评价等都要先做好,只有这些做好了才能更好的提升我们后面的这些指标。还有一个小技巧是在主图水印备注收藏加购的利益点,不需要会PS,用掌中宝商品的促销水印功能就可以直接编辑添加,是不是很方便呢?

3、关键词:相信这个大家也都不陌生了,关键词的权重越高,相对于它的排名也就越高,所以关键词我们也要根据实际情况适当进行修改优化。需要注意的是,核心词和转化高的词不要动,而且优化的幅度不能过大,每次优化标题,修改3个字左右就好,另外也不要频繁操作,不要适得其反,导致整体权重下降。

关于网店知识的内容到这里就结尾了,如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

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