淘宝店铺内如何做好关联营销及其重要性

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  • 来源:汉聪淘
网上购物丰富了每一个用户们的生活,让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

很多商家在日常运营中,都把很大的精力花在优化推广渠道上,这样做固然没错,但是很容易忽略掉店铺中很多可以提升转化的方式。

比如说关联营销功能,它可以在无形中来提升我们店铺的销量以及动销率。

那么什么叫关联销售?关联销售是指通过放置在宝贝详情页中的其他宝贝推荐信息,使得买家可以在查看详情页时同时看到其他宝贝推荐信息,从而激发买家购买欲望。

一、关联销售的重要性

1、提高客单价

客户的购买都是有一定的偶然性,客户搜索宝贝进店,看到关联商品后,同时喜欢了两款甚至是更多商品,就一起买下了,这样客单价自然而然就提高了。如果转化率是保持不变的,理论上淘宝有限的位置资源产出会更多,这有利于进一步提高平台的业绩,这是淘宝希望看到的,也是他们一定会去鼓励的。

2、能够提高转化率,让更多的人购买产品

客户在进入到店铺中,如果有关联销售,客户不喜欢这款还可以看到更多选择,就会有很大的概率被关联商品所吸引,不买这个还能买那个,而不是直接进来了解产品之后不喜欢就直接流失掉了,因此关联销售能更大限度的留住客户,提高产品转化率。甚至有些关联销售做的好的店铺,会让客户觉得店铺想的很周到,他们需要的产品我们都给关联出来了,也会使客户在购买产品的时候得到更好的客户体验。

3、提高产品的曝光

现在获取流量的成本越来越高了,在有限的流量里,我们总是想办法最大限度的提高产品的曝光,这样我们的产品才能让更多的客户看到了解到。做好关联销售相当于有效的利用了我们的流量资源,一款产品带来的客户同时可以跳转到好几款产品中,要知道淘宝的流量是越来越贵的。如果利用好关联销售,不仅可以提高一款产品的销量,甚至能带动店铺其他产品的销量。这就是我们以前经常说的用爆款带动其他产品销售的原理。

4、降低跳失率

跳出率,是影响店铺权重很大的因素之一。有了关联销售,会给客户更多的选择。以我们的购物经验来看,通常看到这款产品自己不喜欢就会直接关掉。但有了关联销售的产品,客户就会下意识的看看自己感兴趣的其他款式。这样就有了二次浏览。跳失率也自然而然降低了。

二、如何做好关联销售

虽然关联销售对我们店铺有诸多好处,但运用关联销售也要注意一定的技巧和方法。而不是盲目的给店铺产品增加关联销售。切忌在店铺产品太多的情况下,为了更多的展示我们的其他产品,而将关联销售做的过于冗长,让客找不到本该有的产品详情,那样就有些宣兵夺主了。因此在介绍完关联销售的意义,小编觉得有必要再给大家科普一下关联销售的运用技巧。这样才能事半功倍。

1、关联销售的个数

关联销售不是越多越好,因为这样会增加加载时间同时太多的其他产品会让客户产生不耐烦的心理。当然也不是越少越好,通常情况下我们推荐的单款关联销售,以两到三行为最佳,每行三个产品,总数控制在9个产品左右,视觉效果上最好不要超出一屏,要么会给人冗长的感觉。让人失去对关联销售产品的兴趣,只想快点翻过去。

2、关联销售的形式

关联销售有多种形式,直接推荐其他产品的,如图3中出现的关联销售产品,都是直接推荐其他款式。这种关联销售的主要作用是给客户提供更多选择,减少跳失率。也有组合销售的。比如利用套餐搭配更优惠,这种关联销售的作用是更大限度的提高客单价。选择第二种套餐推荐形式的关联销售,在产品数量上以2-4款产品为最佳,推荐5个或者5个以上商品的时候,转化的可能性会大幅度降低,对于提高客单价就几乎没有什么帮助了。

3、关联销售的产品选择

我们可以关联在细节上不同的宝贝,比如同样都是T恤,我们可以关联一些款式一样,但是图案不一样的宝贝,然后关联后,设置个买3送1的优惠,这样效果也是比较好的。

其次是我们需要知道如何做到关联销售搭配的最优化

我们可以列一个表格,对比设置不同宝贝的关联销售的搭配效果,主要看引流效果,转化效果,只有通过对比,我们才知道什么样的几件宝贝更合适搭配在一起,更合适我们的当前的类目,并且更合适我们当前的宝贝。

当然了,我们在搭配的时候可以给到一些优惠,促使用户买单。用户买一件和买2件以上的宝贝是完全不一样的,买得更多,会让我们店铺的客单价提高,也会让我们宝贝的转化率提升,还会提高我们店铺与宝贝的权重,也会影响到我们店铺的层级,总之,能让用户购买更多,即使我们没有赚得更多,也是对店铺有好处的。

4、关联销售产品的价格

关联的产品的价格应该是接近的。肯定有买家想着用低价的商品作为引流款式,然后用关联销售的的方式带动店铺原有的高价商品。想法是好想法,但是消费者并不会买单。我们要是用9.9元包邮的东西去关联我们店铺里面99的宝贝,你说一个先买9.9元还包邮的顾客,会去买99元的商品么。概率是极低的。这也是淘宝个性化搜索的作用,经常买便宜的东西,淘宝就会当他搜索商品的时候,给他推荐便宜的东西,我们店铺的关联销售也应该是这样的,他要是通过价格比较高的宝贝进来,我们就应该推荐给他的关联销售的商品也应该是价格比较高的,反之,要是通过价格比较低的宝贝进来,我们就应该推荐给他的关联销售的商品也应该是价格比较低的,这也体现出我们关联销售的精细化搭配。

5、关联销售的位置

第一种是详情页最上方,访客第一眼会看到的,关联此位置的产品一定要选出足够有吸引力的;这个区域的关联销售设置的内容不宜过多,但是一定要精,要是数据好,客户评论好的产品。

第二种就是放在详情页中间的,这个位置适合放互补类型的关联产品。

比如客户买了主推款还可以搭配哪些款式或者有其他比较好的组合可以一起购买的,就像床上用品:空调被、枕头、被套的例子,最后就是放在详情页底部差距较大的款式,给客户提供更多的产品选择,因为买家逛到底部的时候是看详情的最后一眼了,需要做再一步的视觉刺激。

【总结】我们可以针对自己的店铺特点,制作更符合自己产品的关联销售,当然关联销售的设计美感也很重要,这个大家一定要注意。

关于网店知识的内容到这里就结尾了,如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

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