淘宝问大家的揭秘和如何维护技巧

网上购物丰富了每一个用户们的生活，让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

手淘流量分配入口有很多，如问大家、淘宝头条、淘宝直播，微淘等等。今天主要跟大家说说手淘问大家的流量获取方式。

一、手淘问大家的位置大家看下面三幅图，点击随意宝贝详情，然后点击问大家；

点击去提问，打开，我们可以看到：

二.问大家排序规则：1、号的等级

和评价系统相似，你的淘宝账号越高，就会有更大机会被置顶展现。

2、号积极度（回复次数）

受千人千面个性化的影响，如果淘宝推送给你问大家，你积极回复，并且回复频率也很高。那么你的回答也会被优先展示，问题也会被置顶。相反如果淘宝抽中你几次，你都没有回答，淘宝以后就不会提问你了。

3、回复的关注度

包括：点赞数量+互动性+文字回复字数+我也想问等。这个很好理解，以上数值越多，置顶几率越大。

4、问题回复时间

问大家新的提问和新的回复也会被优先置顶。

三.问大家的操作技巧哪些人可以提问：已经购买过的、还未购买的都可以提问

哪些人可以回答：被随机邀请的人可以回答、已经购买过的用户、还有卖家都可以回答

四.操作维护九大点1.新品上架前把关于上架的这款宝贝的问题想好，问题要有针对性，能够直接打消有购买意向顾客的顾虑，包括宝贝质量，服务质量等一系列问题及回复方案

2.宝贝上架后第二天开始操作

3.当然回复的答案要与宝贝相符合，要有自己宝贝的关键词及属性，可以多写一点，这样做的目的是尽可能让淘宝系统把好的回答推到置顶。有利于把好的一面让买家一眼看见，消除买家对产品的疑虑，从而提高转化

4.在回答中可以适当加2-3个宝贝标签词加深顾客印象，标签可以去看同行的有助有转化的优质标签

5.商家也可以回答提问但是会显示商家标签

6.不定期检查问大家的问题与解答，进行优化，有负面的恶意评价或与宝贝无关的问题进行处理

7.对于恶意的提问回答可以与之沟通，达不成共识的进行举报，打开问大家找到这个问题，点击右上角有举报一栏，举报后会有三天审核期，审核结果会通知

8.商家不能删除提问者的问题，可以与提问者进行沟通删除，打开手机淘宝，在我的淘宝里找到我的回答然后会显示我的提问，我的回答等一栏，找到我的提问然后点击"我不想问了"就可以隐去问题

9.提高转化，可以做几个热度极高的问题，提问好了找游客或已买过的买家跟评和提问，游客不能再提问者下直接评价，只能在回评下跟评，多些点赞，提高热度，可以获取好的排名

关于网店知识的内容到这里就结尾了，如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。