优质买家秀评判标准与优劣势

时间:2021-06-10 02:39:59
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来源:汉聪淘

淘宝商家入驻

网上购物丰富了每一个用户们的生活，让许多的人足不出户也可以买到自己想要的东西。

摘要：

对于很多淘宝卖家而言，一个店铺除了需要积累数据而言，先需要把宝贝打造出来，那么打造一个宝贝的重点就是基础的销量和买家秀，当买家进行浏览时，着重看的除了宝贝的主图、详情页外。也会优先选择有基础销量的宝贝、除此之外就是宝贝的评价、图片展示这样消费者才会更直观的了解到宝贝的信息、从而激发购买欲。那后面来详细聊聊买家秀。

一、什么是买家秀？

买家秀：购买某商品的顾客（买家），把买来的商品以文字或实物照片的形式在网上展示（秀），供其他买家参考。简而言之就是已买的买家做出的评价。这个宣传的效果比卖家自己吹嘘好得多。在消费者心里比较具备真实性、容易激发消费者的购买欲。

优质买家秀的评判标准1、必须是有图评价

2、文字不少于10个字，必须和商品相关，真实描述心得，使用效果

3、图片不少于2张，且主图清晰美观，不得有牛皮癣，不能变形拉伸

4、内容丰富有趣，有背景音乐和滤镜有限，文字不限

5、视频长度10-15秒最佳，且封面图清晰美观

三、买家秀使用注意事项

1、可以使用自己的客户的买家秀，用于详情或主图。但是一定要在旺旺上取得客户的同意

2、别人家的买家秀，我们不能用于详情页

3、别人的买家秀可以用于评价（卖家投诉不了，只有拍摄的买家可以投诉，如果真的遇上，投诉最多是删除评价。对宝贝没有影响）

四、买家秀的优劣势

1、优势：

1>增加买家的提留时间，激发消费者的购买欲

2>买家秀可以提升真实转化率的同时有机会获得，公域流量展示机会

公域流量：在各公域流量渠道展现的买家秀内容，全部由买家秀运营得好的商家提供，只要按照优质内容标准，去筛选加精买家秀内容，即有机会被官方收录，获得公域曝光机会。

展示位置：

公域流量渠道包括但不限于以下方面：猜你喜欢、微淘晒单、洋葱盒子（手机淘宝里搜索洋葱盒子即可进入）、其他栏目或频道（如美妆学院、海淘笔记、亲宝贝等行业频道）。

2、劣势：

差评买家秀以及好评但是文字信息或者图片展示效果不好的评价，都直接影响宝贝的转化

如下图！

五、如何引导客户给优质评价？

1、客服的重要性，专业，有耐心，用物流的变化保持沟通，邀请评价

2、赠品就是好处费，占到了便宜，开心

3、老客户冲锋陷阵

1>定期电话回访，高客单价，受到重视

2>旺旺回访，影响很好，激发买家心里的卖家印象

3>新品试用

4>破零

5>给你试用，底单价

4、评论有礼

1>提高主动评论率

2>提高买家评论质量

5、红包、卡片。引导好评（20字评价+2张以上图片）

引导添加微信，详聊微信、后期也可以通过建立微信群维护自己的私域流量。

关于网店知识的内容到这里就结尾了，如果你也想有一个属于自己的网店欢迎咨询麦淘网在线客服。

优质买家秀评判标准与优劣势

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