新功能“店铺圈”上线,商家新增玩法介绍

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  • 来源:汉聪淘

每天都有非常多的人都会选择网上购物,因为网上购物比较方便,而且不需要出门,所以开网店是一个非常不错的选择。

不同的店铺就像不同的人,拥有自己的特色和故事,每一单生意都是一段经历,每一个评价都是一次认可,而这些都将以内容形式一一陈列,成为店铺商品之外更有人情味的新名片。这些得益于手机淘宝近期新上线的功能——店铺圈,一个千店千面的内容互动社区。

从9月27日开始,店铺圈功能正式向全部装修过店铺买家秀版块的商家开放。该功能不仅通过互动显性化来增强店铺氛围,更将直接成为了商家优质内容的放大镜。

新功能店铺圈有哪些版块

手淘的新功能店铺圈,其实是一个集内容与互动为一体的店铺社区。

打开手淘的店铺首页,原本底栏居中的店铺微淘,在新功能时代变成了店铺圈按钮。点击进入后,上方卡片位置可以看到店铺印象标签和Ta眼中的店。

其中Ta眼中的店,针对购买过该店铺商品两次以上、未有差评的消费者开放。老客户可以用真实的购买感受为店铺打call,同时对新到店用户产生引导和信任建立的作用。

店铺印象标签在不断丰富的过程中,除了行业类目、小二打标,还会增添商家运营生产出的特色内容标签,让消费者更快get到店铺特点。

在功能一期阶段,卡片下方分为精选、微淘、买家秀和视频四个Tab。

其中精选Tab中的内容遵循商家运营与算法推荐两大规则。商家可在后台置顶四条优质内容,其余内容也来自店铺微淘、店铺买家秀和视频,由算法根据内容时效性、互动量以及消费者关注度做千人千面展现。对于优质的内容运营商家来说,还将获得更多被抓取和与其他公域版块打通的机会。

其他三个功能Tab,则可以将原有的内容进行集合,形成更加集中的内容展示。

将帮助商家从流量运营走向人群运营

在以往手淘的店铺首页中,既有宝贝、分类、新品等导购页面,也有视频、买家秀、店铺微淘等内容页面,结构相对混乱,一定程度上降低了店铺流量的利用效率。

此次由店铺圈作为统一入口、使内容聚合,一方面使得店铺首页得以重新回归导购货架,商家可以针对卖货需求,开展更精细化的运营。另一方面培养用户形成统一心智,如果想在店铺中找到好玩的有趣的内容,可以直接高效地打开店铺圈。

当然,如果只有内容、没有互动,就容易变成一个单向媒体平台。因此在店铺圈中,用户不仅仅是浏览内容,借助Ta眼中的店和店铺印象标签,也可以参与互动、表达和分享。

正因此,店铺圈更加强调商家的互动运营能力。商家在买家秀、微淘中发起的互动活动,都可以在店铺圈中沉淀。更进一步,商家还可以借助自运营工具或自建渠道,分发给社群和朋友圈的粉丝,邀请更多顾客参与。

对于新增的场景Ta眼中的店。商家也可以把这个页面进行分享,在群聊、微淘等渠道跟老客户互动的过程中,用户停留时长和与店铺间的粘性,都能得到有效的增强。

淘宝商家发展业务平台小二会熙介绍,在内测阶段,不少商家就收到了粉丝的积极反馈,且店铺的深度访问程度、人均停留时长单uv价值、人均全引导ivp等多维度的数据,都有明显提升,目前为止所有内测商家的粉丝增长数据,也都是正向的。

对于不少商家来说,除了社群活跃人群、直播在线人群,大量店铺粉丝其实属于睡眠状态。在此阶段上过度强调拉新,远不如借助新功能的互动性,盘活已有人群,将其转化为更高质量的粉丝储备。

如淘宝商家自运营的负责人齐俊生在商家大会上所说,商家和消费者的连接越来越紧密。而商家未来的发展方向,应从流量运营,走向人群运营。

店铺圈帮商家将导购、内容部分各归各位,其实是将店铺最核心的原有货架模式,真正升级为——和外部的商业环境、消费者的关注度、停留,最密切的新媒体的阵地,以消费者的分享链路为核心,构建商家和消费者的社区。

店铺圈具体后台操作

新功能基于已有的版块和Tab,对于商家来说其实降低了操作成本。页面可一键打开,且除Ta眼中的店模块,原微淘、视频、买家秀内容无需额外装修。

微淘tab装修:

保持原来的装修,商家正常发布微淘并装修进店铺即可。

在内容创作者平台中发布微淘:

https://we.taobao.com/creation/new?spm=a2116r.forbidden-employee-seller.aside.2.6d92138cWu0HT2

【买家秀tab装修:】

保持原来的装修,商家正常发布买家秀内容即可

买家秀tab商家操作说明:

https://hotshop.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8456934

【视频tab装修:】

保持原来的装修,商家正常发布视频内容即可

注意:知识资讯类视频如操作教程、商品评测类内容将有机会在公域搜索和频道透出

视频tab商家操作说明:https://hotshop.bbs.taobao.com/detail.html?postId=8450228

【如何确认自己是否已经拥有店铺圈权限?】登录旺铺装修后台wangpu.taobao.com--店铺装修-查看是否有店铺圈入口。如有,您已经拥有店铺圈装修权限,完成基础设置即可开通;如尚未出现店铺圈入口,请通过以下方式申请:https://yingxiao.taobao.com/content/n_content_detail.htm?contentId=501444011746

以上就是关于这篇怎么开网店以及运营网店的全部内容,想要自己网店做的好,一定少不了看别人怎么做的。

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