有流量没转化，订单都去哪里了？
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- 来源:汉聪淘
每天都有非常多的人都会选择网上购物，因为网上购物比较方便，而且不需要出门，所以开网店是一个非常不错的选择。
昨天给一位学员做店铺诊断，他的店铺呢是一个十年老店铺，但是生意一直不温不火，随着淘宝的规则不断更新，他说：感觉店铺越来越不好做了。其实不是不好做，而是现在做淘宝需要更多的数据分析，当我跟这位学员说竞争分析这个点，他说不知道，也从来也没有看过这个功能。我觉得这样一位老店的掌柜都没有重视这个功能，我觉得有必要和大家分享一下，为什么说，竞争分析很重要。相信很多掌柜都不知道所谓的竞争分析在哪里对不对。不知道的掌柜，打开你的卖家中心---生意参谋---竞争进入的页面就是你的店铺的竞争分析。如图1：图1进入这个界面，对于大多数掌柜会很陌生，没关系，接下来我给你们讲一下各个数据代表着含义：（1）、流失金额：本应该在你店铺成交的金额，但却没有在你的店铺达成成交。（2）、流失人群：进你店铺的人没有留住，直接走了没有达成成交的人数。（3）、引起本店流失店铺数：没有在你店铺达成成交，但是在别的同行店铺进行成交的店铺数。（4）在这里呢，要注意一点，昨日购买流失：这些订单和访客本该属于您的。也就是说，本来就是你应该挣的钱，但是却没有抓住，算一下你店铺一个月下来要流失多少钱，你说可不可惜，你流量都还只有这么几个，就这么多流失了，那如果流量多起来得流失多少？不是淘宝不宠你，而是宠你的时候你却不在意。如图2：图2我之前带过的两位学员，就是完完全全是个正反案例。一个学员，他是比较着急的那种，毕竟靠着淘宝生存的，已经自己摸索了2个月每天就只有10个访客，所以报名之后就说老师我要快点提升流量，但是由于心急，店铺流量提升起来了，但是在学习的过程中内功没有做好，导致他的流失人数很多，可以看一下，一天流失的人数100多人，其中30个人在别的店铺达成成交，损失了4051，你说心不心疼。如图3：图3另一位学员呢，完完全全按照老师的方法做的，她每天的访客数和上面案例学员是差不多的，但是再看看她的流失人群就是很少，她一天要比上面案例学员多赚多少钱啊。如图4：图4你的店铺流量流失然后跑到同行的店铺进行成交，没有选择你，说明一个什么问题呢？三个字你不行。大家觉得淘宝要推送一个店铺，这个店铺前提是不是要受买家所喜欢呢。怎么评定是否受买家喜欢，是不是看转化呢，所以流失的人群越少，淘宝会默认为你是优质店铺。如果说你的流量利用率特别低，时间长了会导致淘宝平台对你进行封流，觉得你在浪费淘宝给你的资源，所以不会增加你的排名，这里给大家举个例子：假设你排在100名，你的竞店流失的越多，接下来排名就会越靠后，因为你不如同行的转化率高；但是如果你的竞店流失率在最近一段时间慢慢减少，说明你的店铺在提升，会慢慢给你增加排名。在这里问大家排名重不重要，你说你的展现在第10页和第5页一样么？你买东西的时候大概会翻几页呢，是不是习惯性翻2、3页。排名越靠前你的访客才会越多，所以竞争流失影响排名，排名影响你店铺的访客量。做淘宝要学会观察，要知道流失的流量都跑哪里去了，这个是要每天都要去看的，如果不是每天看，前一天没有流失的情况下这里就不会给你展示竞店了如图5：图5还要学会分析，为什么我店铺流失的人群，跑到了其他同行店铺中进行购买呢，找到自己店铺和竞店的店铺区别：（1）、主图上考虑：想突出什么卖点。（2）、详情页：排版什么样子、我们两个店铺详情页的区别，买家关注点哪些是缺少的。（3）、评价：买家重点关注哪些内容。（4）、价格：是不是比你便宜；如果价格高，要分析它贵在哪里，突出那里。记得参考这些数据是要通过手机端进行参考，因为现在手机端已经成为买家购物的主流渠道。如果说没有用到这个竞店分析，那要开始用起来了，只有把店铺的流失量降低，你的店铺的转化才会有所提高，从而排名才会提升，因此你的权重才会提升。要学会观察，进行分析，从同行店铺中汲取优点，弥补不足，属于自己店铺所应该整的钱，都牢牢把握住。都是日积月累的，自己算出来一个月流失的金额，心痛的滋味你懂得！所以针对以上说到的点，把问题找出来优化过，店铺成交额也是可以进一步提升起来的！以上就是关于这篇怎么开网店以及运营网店的全部内容，想要自己网店做的好，一定少不了看别人怎么做的。
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