找准目标顾客再开淘宝店事半功倍

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在淘宝开店，我们的工资不是阿里巴巴发的，是顾客给我们发的，有的掌柜总是在想方设法的找淘宝规则和淘宝系统的漏洞，花费了大量精力不说，即便能够通过淘宝系统引来流量，如果没有做好店铺内功，也无济于事。在汉聪淘小编看来，开淘宝店最重要的还是从顾客出发，服务好消费者，这样才能为店铺创造最大的收益。淘宝经历了这么多年的发展，早已经摆脱了“流量为王”的时代，当前的淘宝比拼，比的是留住客户的能力，如果不能将流量转化为销量，就是在浪费时间与金钱。作为淘宝店主，我们在开网店时就应该找准目标顾客，因为什么样的消费者决定了他会购买什么样的产品，这对于我们店铺的定位会有巨大的帮助。

一级划分

也就是按照人群身份来进行划分，例如婴儿、儿童、青年、中年人、老年人等，无论是什么身份，什么档次的消费者，首先都应该根据这样的基础分类进行划分。这个分类可以解决我们在开网店时需要考虑的第一个问题：我们的商品是卖给谁的。

如果我们的目标顾客群是儿童，那么玩具、童装、零食等商品都是不错的选择，换句话说，如果你出售的商品本身就包括以上列举，那你的目标顾客就是儿童。其他的种类也是同理。

二级划分

可能在进行一级划分过后，我们还是觉得范围太大了，例如我们的一级分类结果为青年，那么青年里面还分男女青年，16岁-18岁的青年，18岁到20岁的青年，甚至胖青年，瘦青年，喜欢成熟的青年和喜欢张扬的青年，这些都会对我们将要出售的商品产生影响。这个时候我们就需要二级划分了，以青年服装为例，二级划分主要可以通过以下几个角度出发来进行。

按尺码分：人的身体总是有高有矮，有胖有瘦，尺码也就分了大中小。

按风格分：人的性格不同，喜欢穿衣服的风格也会不同，有的人喜欢青春靓丽，色彩张扬的，也有人喜欢成熟稳重，色彩单一的。

按价格分：有的青年经济条件好，喜欢购买一些质量好，品牌响亮的服装，有的青年则更偏向于性价比高的服装。

按职业分：学生和已经参加工作的青年穿衣风格也有很大区别。

逆向划分

通过前面两种划分方式，我们已经基本可以确定开店的整体风格了。但有时候我们可能受到条件的制约，无法随意的选择经营的商品种类，这个时候我们也可以通过逆向划分的方式，从商品出发来选择目标顾客。

开淘宝店出售的商品无非吃穿住用行五个方面，我们可以根据消费我们商品的都是哪类人群，然后以此为依据来确定我们的目标顾客群体。

在确定我们的目标顾客群体后，我们应该深入去了解我们顾客群体，分析他们的购物心理和购物习惯，这对于将来构建店铺和售卖商品将有很大的帮助，正所谓知己知彼，百战百殆。

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