开淘宝店铺，买卖双方应该换位思考

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我们都知道，每一笔成功的交易，都是来之不易的，不仅卖家要花费很多心思去促成交易，买家同样的也要费精力去挑选适合的商品，买卖双方的关系都是平等的，为什么一些卖家不愿意给买家包邮退货，一些买家产品明明没问题，偏要给中差评呢？

买卖双方讲究的是互利共赢，问题的产生，是因为大家都只是站在自己的角度去想问题，没去考虑别人的想法，就比如淘宝的讲价现象，其实我们都知道，很多宝贝产品的价格都很明显，没什么利润，但很多买家还是要讲价，从而产生一系列矛盾，这个时候，如果买卖双方能换位思考一下，是否，很多问题都不会发生？

一：淘宝交易讲价问题：讲价几乎是每一个买家都会做的事情，淘宝上面价格透明化，也许讲价的结果很多就是不欢而散，那么，如果此时，卖家可以退一步，站在买家角度想，给其让利一点点，而买家朋友如果可以理解卖家朋友的不容易，双方换位思考下，是否就不会有问题出现了呢？

二：产品小瑕疵问题：人无完人，更何况是商品呢？商品存在一些小瑕疵，肯定是难以避免的，而且淘宝上的订单繁多的话，发货难免也就会不小心一点，很多买家因此找卖家麻烦，如果此刻，卖家朋友态度柔缓一点，给出一些让客户安心的保障，也许退换货就不会产生，买家如果产品不影响使用的情况下，不要找卖家朋友的茬，我想，买卖双方，可以成为很好的朋友吧。

三：中差评的产生问题：中差评一直是中小卖家的致命点，试想一下，如果卖家适当的给买家一些售后保证，理解买家的心理，而买家也为卖家思考一下，是否这个评价会对卖家产生不良影响，从而跟卖家商议，双方达成共识，实现最大的利益化。

站在别人的角度想，其实是给自己后路：俗话说：买卖不在情意在，试想一下，如果因为价格而争吵，是不是会导致卖家卖不出产品，买家买不到想要的宝贝呢？也可能就会失去了一个好朋友。

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