淘宝网店转让快递被冒领由卖家承担责任

网上购物已经是一个新的潮流，而且也是成本极低的创业模式，欢迎所有用户前来咨询网店问题。

此前，关于快递丢失或冒领等情况造成了货物的遗失，该由谁负责的讨论在社会中引起了热议。近日，记者从淘宝网店转让汉聪淘获悉，最高人民法院向媒体通报十起消费者维权典型案例，其中在一起网购合同纠纷案中，最高法明确：消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。

买家保证消费者的权益就好

这样一条规定，也许获利最大的就是买家了。对于大多数的买家来说，他们注重的并不是谁赔，而是能不能赔、赔多少。现在这样一条说明，让买家们吃了一颗定心丸。

快递方责任在己最终是自己赔

近年来的红火网购生意和快速发展的快递行业是一个相辅相成的关系，快递在卖家和买家中间扮演了中枢纽带的角色。“虽然最高法有这样一个说法，但是，如果确实是我们快递派送员的失误导致被冒领，最终销售者的损失还是会由我们快递赔偿。销售者不会吃这样的冤枉亏，这是我们与销售者之间的事，不过，我们快递员会尽量准确无误地派送快件的。”位于南京路韵达快递网点的负责人称。

谁的责任谁承担。也许在消费者索赔过程中因为各种法律规定，会由销售者赔偿损失，但很多快递员认为，如果因为他们的失误快件被冒领，这样的损失最终还是由他们赔偿。

卖家不是自己的过错赔偿挺冤的

　“如果是因为我们卖家的问题，比如填错客户信息等导致被人冒领，损失我们来赔，我感觉无话可说。可如果在不是我们过错的情况下，还要我们赔偿损失，这不合理，我是正常发货，因为第三方快递的原因导致客户货物被冒领，还让我赔偿，我就不理解。也许我可以再与快递进行索赔，可这无形中加重了我们的工作量。”一位长期经营淘宝网店的吴先生说。

专家销售者可再向快递方索赔

据淘宝网店转让汉聪淘了解到，最高法民事审判第一庭庭长杨临萍介绍说消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领，消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的，根据合同相对性原则，应由销售者承担赔偿责任。

淘宝网店转让汉聪淘认为，卖家、快递公司、买家都是紧密相连，不可分割的网购三大组成部分，对于买家来说，是需要用法律来保证自己的合法权益，有了这一法律，无疑是给了买家定心丸。但如果一味的将责任推给卖家或者快递公司难免也有失偏颇，需要根据具体的情况来认定责任的划分才是理智的。

汉聪淘是一家专业的网店代理机构，你能够在这里购买到你心满意足的网店，或是代入驻。都可以来汉聪淘

猜你喜欢