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讲真！很多人不知道的淘宝问大家

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今天，要来说说无线时代，宝贝页面一个很重要的模块【问大家】，为什么说它重要，因为知道宝贝停留时间的同学，都清晰的记得，现在买家无线端看宝贝的时间，基本集中在20s以内，这短短的时间，问大家是绝大部分对产品感兴趣的买家，都会愿意花时间去看的，因为这里可以找到买家最关心问题的答案，同时这也是提升转化的重要布局点。在无线端宝贝页面，评价下方就可以见到问大家，有买家相册的类目，就会出现在买家相册的下方。

当然，重点是要看看，问大家里面长什么样，首先分3部分来看：

1、头部标签问题的一些标签项，可以让你快速了解买家关心什么，同时快速找到你关心的内容。

2、中部问题这里就是直接的互动问答了，一问一答，这里要注意的是谁可以问和答，分开来讲问的人：卖家和买家都可以提问，但是子账号不可以,每人每天最多只能提15个问题。答的人：卖家-宝贝对应卖家，不能答复其他卖家商品下的问大家已买过该宝贝的部分买家（系统会随机邀请，邀请人数最多不超过20个会员），也就是张三的问题可能让你回，李四的就不敢叨扰您老人家，你收不到自然就回复不了了。【注意：子账号不支持答复，请使用主帐号进行回答】

3、底部告诉你，你提的问题，上限会被多少人看到，当然实际的人数，远小于这个，因为系统会选择性推送给特定人群。

问大家到底有什么用呢？对于卖家，因为问大家更多是买家下单购买前的顾虑和担忧，所以1、抓到买家关心点，合理布局主图详情，从同行的问大家中找到买家的关心点，可以很好的指导设计主图和详情，买家的评价该体现什么内容，问大家问题答案该解决买家什么疑问，从而提升转化率。

2、客观反映产品，减少购物纠纷问已买过宝贝的买家，他们直接把产品的使用感受告诉未购买的买家，客观直接，也容易让准备购买的买家信任到，同样能提高宝贝的转化率。如果是一些买家没有注意到的问题，比如尺寸，数量，问大家也可以很好的提醒买家，减少双方购物的纠纷。

3、让卖家快速发现产品的提升点，更好满足消费需求。一些产品有待改进的功能，卖家可以直接的看到买家的需求，从而实现差异化，迅速抢占市场，可以看到，相同问题多的时候，淘宝还会智能给你做统计哦。

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