淘宝产品销量不理想？需注意以下几点

时间:2021-05-12 19:46:52
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来源:汉聪淘

我们都知道，销量是一个店铺立足的根本，因此“为什么商品销量会大步下滑？”这成为了每一位淘宝卖家不得不探讨的问题。许多卖家反映：不知道什么原因，店铺就是销量不停的往下掉。这时候解决销量下滑，需细解店铺销量下滑原因，这样才能针对性解决问题。

一、行业趋势变化行业趋势变化指的是你这个行业变化的一个大形势，也就是行业流行趋势。比如：手机刚盛行那会流行键盘机和翻盖机，而现在主要流行全屏触控手机，因此我们行业的趋势就是全屏触控手机，你再去卖翻盖和键盘手机，就不会有人去买。再比如：我们在卖服装时，常会和客户介绍说，这是最近最流行的韩版服装，这是最近最流行的复古服装等，这就是一种跟从行业趋势的表现。措施：行业里流行什么，我们就卖什么，挑选符合顾客口味的商品，跟从大流变化趋势。

二、周期情况变化周期情况变化是指我们在卖一些商品时，它是有周期性的，我们需要根据周期性变化商品，以此来符合大众的需求。比如：卖服装分春夏秋冬款，卖食品分冷热适用期，卖文具分开学季和长假季等。措施：提前了解自己商品的周期变化情况，抓住高盈利期，推出合适的产品，根据周期的变化，不断变更符合周期性的商品。

三、店铺整体情况调整店铺整体情况分析是非常重要的，也是我们最容易把控的。我们也许不可能改变一个行业的流行趋势，也许不可能改变一些商品固有的周期变化，但我们可以控制自己店铺的整体变化。结合店铺总体情况分析商品销量下降的原因：

1、店铺首页装修店铺首页装修是否符合本店整体风格，是否符合本店大多数顾客的审美，是否具有美观、实用性。措施：统一店铺整体风格，形成标签属性，吸引同类喜好顾客，在顾客达到一定量之后，可以适当改变首页装修，但不要轻易改变装修的整体风格。受限装修既要美观，又要有实用性，这就要求我们要做好分类和橱窗推荐，便于吸引顾客，也便于顾客查找。

2、店铺商品上新店铺商品上新也是影响店铺销量的一个重要因素。掌握合理上新规则(1)店铺要定期按时积极上新，所上新品不宜太多，一般3-5个左右即可。(2)店铺上新应符合店铺整体风格，和店铺整体商品价格定位，价格不宜高出店铺平均价格太多。(3)店铺上新要注意商品详情页的设置，便于搜索，同时上新产品可以做适当的宣传，比如：在粉丝群里分享，在首页做活动链接。

3、店铺商品评价情况店铺的商品评价情况是顾客考虑是否购买的一个重要因素，因此，商品评价情况和商品销量也是息息相关的。我们都知道，商品好评多，顾客就更愿意买；商品都是中差评，顾客就会犹豫、拒绝。因此，控制好商品评价情况是很有必要的，这就要求我们要做到：(1)保证商品品质，减轻顾客对商品的失望程度；(2)客服正确引导，在买家收到商品之后，客服可以进行一些友情提示，引导买家进行好评。话术例子：亲亲您好，看到您的商品快递信息已经签收，请问您是否有收到商品？如果核对后满意，麻烦给我们一下好评哟，如果有什么其他问题，也欢迎您与我们联系哦。(3)正确处理售后，特别是退、换货纠纷，在买家合理要求的情况下，尽量满足他们，并且客气对待，热情处理，不冷落顾客。

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