淘宝网店转让详情页设计都那么高大上了,为什么还是不转化?

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好像把转化不好的原因归结到详情页设计问题上,是天经地义的。所以,请更加专业的美工、托管给更加专业的第三方公司、做更专业的视觉呈现,很多反而还不如那些看起来很LOW的页面设计带来的转化好。原因在哪里呢?

1.消费者并没有从视觉呈现中看到能让他们转化的东西你一定要知道:当消费者点击查看你的宝贝时,一个具备什么样特征的宝贝才会让他转化。从某种意义上来讲,这个工作是运营来做的,而不是美工设计。从哪里得知?当然是从消费者搜索行为得知。

消费者想要什么样的商品,就会去搜索什么样的关键词,如果需求是奇奇怪怪的,那么关键词也可能是奇奇怪怪的。所以,一个合格的运营,完全是可以通过消费者搜索的关键词,去推断消费者本质需求的,进而去寻找这种转化点。2、你详情页展现出来的东西让消费者记住了什么

详情页要展现产品卖点,这没问题,可是要展现什么卖点,展现多少,展现的顺序是什么呢?

很多人的逻辑是:卖点肯定尽可能多的展现啊,展现的越多,优势就越明显。但真的是这样么?比如我们拿一款休闲鞋举例子:这款鞋子,是流行的小白鞋,然后有透气功能,有内增高,同时这款鞋子的面料非常好,是非常安全的。

但是最终的结果很有可能是:消费者什么卖点都没有记住,然后觉得你的鞋子没有特色,平平无奇,放弃转化。

所以,尤其是无线端,前三屏你一定要展现唯一的核心卖点,而这个卖点最好是跟你的核心属性关键词紧密关联的。比如你核心属性关键词是透气,那么前三屏就展示透气;核心属性关键词是内增高,前三屏就展示内增高。

3、消费者的需求痛点你通过详情页展现出来了么什么叫做需求痛点?就是消费者在购买某一件商品的时候,最关注什么,而他所关注的东西,你有没有通过详情页表现出来。你比如说,消费者购买一件39.9元包邮的女款T恤时,关注的是什么?款式!那如果是一两百的呢?可能就是面料、细节!那如果是1000多的T恤呢?肯定是大牌子了,所以关注一下是不是正品。

那我们怎样才能知道消费者的需求痛点呢?答案是从累计评价详情里面,你在搜索框里面输入你宝贝的核心关键词,然后找到一款跟你的宝贝最直接竞争的(风格、款式、价格等等)、销量最好的,打开,然后看他的累计评价详情。

4.有没有一个能打消消费者疑虑的活动设计?很多时候,消费者之所以不愿意买你的东西,是怕承担风险,比如:衣服买来不合适怎么办啊?颜色跟图片描述不一致怎么办呢?还好现在有7天无理由退换货了,如果不喜欢你可以直接退,但是也麻烦啊。

可是,衣服还好办,有一些东西就不好办了,比如零食,你不能说买了一袋儿零食,然后说不好吃,你就给退回去吧。可是你觉得确实不好吃,所以购买的时候,你就会犹豫了,这就是购买疑虑。

这时候,如果你能设计一个给力的营销活动来打消消费者这种购买疑虑,那就是极好的。比如,就以零食为例,不管你是做什么的,如果你做出一些小的试吃包出来,然后随着包裹,寄出一个试吃包,温馨的提醒消费者:收到货以后,先吃试吃包的东西,如果觉得不好吃,正式包装退回,全额退款。

然后你把这个活动放到详情页里面,主题就是:不好吃,全额退款!那么你觉得转化率会不会要好一些呢?

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