2020天猫618活动发票时效调整

时间:2021-05-13 17:52:07
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来源:汉聪淘

天猫卖家们是否知道，为鼓励商家提供更好的发票服务，保障消费者的发票体验，维护618活动期间的平台秩序。天猫对在线申请开发票的流程作出了调整，那么下面我们就一起来看看2020天猫618活动发票时效的变化。

1）消费者在交易成功（是指订单状态显示“交易成功”，下同）前在线申请发票的订单，若交易成功时间在2020年06月01日00:00:00-2020年06月20日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的20天内完成开票（完成开票，是指针对提供电子发票的商家需在交易成功后的20天内完成线上回传，针对提供纸质发票的商家需在交易成功后的20天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准，下同）。

2）消费者在交易成功后在线申请发票的订单，若申请时间在2020年06月01日00:00:00-2020年06月20日23:59:59期间的，商家需在交易成功后的20天内完成开票。

否则按照《天猫发票管理规范》第二条处理。

第二条 “在线申请发票”特殊规范

1、在线申请发票仅适用特定商品，需由买家在确认订单环节选择开具发票或者在付款成功后通过 “申请开票”发起开票申请。

2、【开票时效规范】交易成功（是指订单状态显示“交易成功”）前，买家在线申请发票的，商家需在交易成功后10日内完成开票；交易成功后30日内，买家在线申请发票的，商家需在买家发起开票申请后10日内完成开票；交易成功30日后，“申请开票”入口关闭，买家无法在线申请发票，但可线下联系商家开具发票。

3、【开票申请修改时效规范】买家在线申请发票后商家拒绝发票申请的，买家应在交易成功后30日内修改申请，逾期申请开票流程自动关闭；买家在线申请发票后曾修改发票申请的，发票申请时间及相应商家完成开票时间均以买家最后一次提交修改发票的时间为准进行计算。

4、【纸质发票寄送时效要求】提供纸质发票的商家需确保在填写寄出发票的物流单号后48小时内买家可在物流公司系统内查询到物流状态（如揽件、中转、派送、签收等）。

5、【延迟开票赔付】买家在线申请开票，商家未按时完成开票或不符合纸质发票寄送时效要求的，须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付（其中商家未按时完成开票，将在开票时效届满时，由系统自动向买家赔付），赔付红包面额为买家实付金额*10%，最高不超过300元。商家按照本条要求完成赔付后，不再属于天猫规则违背承诺的投诉受理范围。商家开票成功前，买家已发起退款、退货退款或换货的，不支持前述赔付，买家发起赔付申请的，由买卖双方自行协商处理。

以上就是汉聪淘天猫转让小编关于2020天猫618活动期间发票的时效问题介绍，希望能够帮助到大家，活动临近当然平台也在不断的升级优化各项规则等，大家一定要多多注意。

2020天猫618活动发票时效调整

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