淘宝虚假交易违规申诉缺少凭证该怎么办？
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- 来源:汉聪淘
快递凭证：正确的发货单要求：能够看到清晰完整的收件人、寄件人信息、以及发货单号 提示： 如无法提供发货底单建议提供快递公司公章证明
热敏单/电子面单示例：情况1：有上传凭证按钮的情况，您可以用自己发货的软件重新打印一张电子面单，或者联系快递公司帮您重新打印，然后拍照或扫描上传就可以（不能直接截图上传哦）2：无上传按钮的情况，申诉页面会提示“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单，已自动帮您上传。”表示已帮您上传好，无需您再次提交哦。3、签收凭证 需要提供清晰完整的签收底单信息，具体可参考下图 若无法提供签收底单，请联系物流公司提供签收证明并且加盖对应快递公司公章，具体可参考下图其他凭证类常见问题凭证有误：提供的发货凭证不是底单照片，是物流信息截图、黑白扫描件、不相关的图片、聊天纪录截图凭证不清晰/不完整即：提供的物流底单照片不清晰或不完整，截取了物流底单的一部分凭证与交易信息不一致：买家实际收货信息与底单凭证不符，实际收货地址是到A，而物流面单上的地址是B凭证与物流信息不一致：底单上的收货信息与快递官网的跟踪信息不一致，物流单上的收货地址是A，而快递官网的跟踪记录是到B希望以上内容能够对大家运营起到实质性的帮助，如果遇到这种问题卖家们还是要根据平台规则尽量保留证据合理维权。
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