天猫扣分规则说明：天猫店铺缺货会因此扣分吗？
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- 来源:汉聪淘
如果缺货，但是买家、卖家双方已经达成一致，在规定的时间内发货成功的话，是没有什么影响的。
而且如果卖家没货，还在出售的话。这时拍下在规定的时间内没有发货，一般是72小时内发货的。买家可以申请退款，会赔偿宝贝价格的30%作为对买家的赔偿。天猫店最高不超过500元一笔，淘宝集市店最高不超过30元一笔。都是以积分的形式赔偿的，不是现金。比如赔偿对应的天猫积分可以去天猫买东西抵钱的。如果买家申请退款选择卖家缺货，卖家如果拒绝退款的话，可以申请客服介入，介入后判定卖家确实缺货的，除了赔偿外，还要扣3分。所以一般卖家这时会主动赔偿的。
扣分规则说明：
第一条(一)发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的，每次扣四十八分;
(二)发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的，每次扣十二分;
(三)发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的，每次扣六分;
(四)发布总则中发布违禁信息第四，项所列商品或信息的，除第八目每次扣六分外，其他商品或信息每次扣两分。
对于系统排查到的涉嫌违禁的商品，会在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品监管;
对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品，会在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。
第二条盗用他人账户，每次扣四十八分。
第三条泄露他人信息，每次扣六分。
第四条骗取他人财物，每次扣四十八分。对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息，tmall.com(天猫) 将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的会员，
所以这个天猫店铺是否会扣分，和消费者们是有关系的，作为消费者，如果你对于一些情况不满意，选择去投诉，而且商城检测出来的结果属实，且违反了相关的规定那么肯定会受到处罚的。
看完以上内容想必大家已经对这个疑惑有了答案了吧，所以在经营过程还是要避免出现这样的问题，毕竟这样扣分实在是太不值得了。
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