淘宝店小蜜(是什么,怎么开通,功能,怎么关闭)
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- 来源:汉聪淘
1. 全自动机器人接待功能 自由设置机器人的接待模式和答案配置,为客户提供秒级响应的智能服务。 2. 提供行业通用包 专为1688店铺研制,自动为您梳理预置店铺高频问题。 3. 提供服装行业包 解决商品选码、服装参数等问题,0.1版本首次开放女装行业。 4.答案支持关联商品 通过答案关联商品可以为买家提供精细化回复能力。 5. 数据看板 帮助您更加清楚店铺店小蜜的智能程度、行业排名、优化方向。 6.自定义问题150个 通过设置自定义问题可提升店小蜜解决能力。 7.直连人工场景 设置机器人将处理不了的问题转交给人工时的转交方式,0.1版本上提供10个场景可直连人工处理。 8.尺码表 系统对买家提供的尺码咨询信息进行识别,推荐给出合适的尺码值。 9.首问语卡片 欢迎语及一起展示的卡片问题是买家第一次提问时,与问题答案一起给到买家的店铺第一印象。 10. 智能问答效果测试功能,定位错误线上反馈机制。
四.店小蜜怎么关闭?最新版千牛客户端,使用有“分流管理”权限账号登陆,搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具,找到“店小蜜";然后在里面关闭掉就行了哦。
以上就是店小蜜的相关情况,在这里建议新手卖家可以尝试使用,毕竟刚开店人手忙不过来,而大家也要知道店小蜜始终只是一个智能机器人,太过复杂的问题还是需要人工来进行回答,淘宝开店客服也是关键一点,所以不要太依赖于人工智能。
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