淘宝转让商家必看，天猫投诉流程变更！

为提升消费者在平台的黏性以及消费者体验的保障，天猫将于8月1日开始逐步调整消费者投诉类型、投诉处理流程、投诉入口、投诉发起条件等。本次调整中违背承诺处理流程增加了协商环节，投诉

2021-05-13